在尚云的精心照顾下，两天后，冰莲花终于康复了。
就在冰莲花康复的那天，马一行提出了辞职。
尚云表示，只要马一行愿意留下来，他可以把九元九信息服务公司的业务分一半让给马一行。
马一行本来是一个蹲不住的人，一个月来，过着苦行僧一样的生活，而且还没有赚到钱。
正好这两天有些活，马一行决心离开九九红总公司。
马一行的离开，对尚云的触动是很大的。
公司还没有步入正轨，却走了一个公司的负责人，让尚云心里很不是滋味。
不但马一行的物流公司无法继续运转，就连冰莲花的快递公司也在艰难地运转着，作为倾听服务也处在艰难地爬行阶段。
问题出在了那里？
下一步该怎么办？
这些问题一股脑摆在了尚云的面前，到了必须思考和应对的时候了。
如果照这样的业绩下去，下一步要走的可能是冰莲花。
如果冰莲花也走了，那么九九红服务总公司也就变成了九元九信息服务公司。
刚开始雄心勃勃的计划，因为马一行的辞职让尚云开始怀疑公司的发展前景。
看着情绪低落的尚云，刚刚康复的冰莲花决定帮助尚云走出低谷期。
冰莲花首选做的是把快递公司一部分下方的业务收回，把设在西原市的两个快递分点撤掉。
在解决了自己负责的快递公司存在问题的同时，她和尚云坐在一起，就九九红服务总公司以及下面的三个分公司存在的问题交换了意见。
冰莲花认为，物流公司之所以没有营业额，最大的问题应该与临近春节有关系。
物流公司一般运送的是大件物品，联系着企业和商家，快到年底了，各大建筑工地已经停业，商家也正处在腾钱阶段，不愿意花钱进货。
过了春节，物流公司一定会随着春暖花开而迎来春天。
至于九元九信息服务公司，冰莲花认为，在尚云的努力下，运转正常，业务越来越多，正处在上升阶段，建议雇佣一个员工分担一部分业务。
对于自己负责的快递公司，冰莲花坦率地告诉尚云，公司营业额可以，但由于设的分点过多，影响了收益，她已经撤掉了西原市的两个分点。
对于倾听服务，冰莲花认为，虽然截止现在，倾听服务并没有给公司带来可观的收益，但零零星星有人开始接受服务，说明前景还是有的。
冰莲花觉得应该把倾听工具从座机变成手机，由电话聊天变成QQ聊天或者微信聊天。
比起电话聊天，现在的人们更喜欢通过QQ聊天和微信聊天。
QQ聊天和微信聊天比起电话聊天来，最大的优势是能够视频，给人能带来面对面的服务，更容易拉进感情。
尚云认真听取了冰莲花的意见和分析，觉得冰莲花的分析非常有道理。
接下来，尚云就公司存在的问题和发展前景谈了谈自己的想法。
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