这几个小生还真是初出茅庐，没见过世面！这点小事，就个个神情紧张，言语结巴，一时间，竟不知道自己该说啥。唯有白芷箐还算镇定自若，进进出出，两边来回安抚，却也是一人之力，顾忌不暇。
突然，老汉跳起来，面色狰狞，众目睽睽之下，公然掀动办公桌，情绪亢奋，大骂道：“你们这群骗子，骗我们高价报名，低价退费！骗我们所有人的退费标准都一样。骗我们领导要来。就是把我们骗到这里来浪费时间。我要到公安，到法院，去告你们，查封你们的财产，直到你们把骗来的所有钱都全部退完为止！”
老汉嗓门高亢，情绪愤懑，声声入耳，听的人毛骨悚然，差点就认怂了？
撒不多却恰恰相反，听的不爽，忍不住反问道：“全部？之前的课都白上了？若是骗，又为何守在这里公开退费？买卖关系中，收益和风险是并存的。我若正常经营，赠课就是你的收益。我巴不得让你赶紧上完所有赠课后，再次报名缴费。我若不正常，赠课就是你的风险，难不成还指望我把所有风险全部承担了吗？我倒想高尚一回，可若我有这个能力，我宁可继续经营，也绝不会选择退费。不是迫不得已，谁愿意走这一步？”
记忆串联，情景带入，一年多了，还是改不了这笃信，又拿自己说事的臭毛病，就不怕吸引火力，再来一次恶评吗？
撒不多继续发力，道：“课，应该是你女儿给孩子报的，也应该是她陪孩子一起上的。当时为什么报这个课，报了多少，又上了多少？效果如何？我想，她心里最清楚。哪家机构没有优惠和赠送？有人享受，就有人吃亏。轮上了，抵消了，统统都是碰巧！这笔糊涂账，只要不是明显的强迫，都应该被理解和接受。”
“我们是退费的发起方，自然要提出我们的主张。至于主张的依据，前面也讲过了。你可以认为我们的主张不合理，拒绝调解。去公安告，去法院诉，这是你的权利。我们无权剥夺，也不敢强迫，唯一能做的，就是守在这里等待协商。协商一致，皆大欢喜，协商不一致，无非就是互相耗。可你想想，耗的时间、精力，和那点学费相比，孰轻孰重？”
“重点是，凡事都有个度，有个先来后到，就像吃大锅饭一样，来晚了，可能就什么都没有了。不信，你可以试试！”
撒不多撇了眼名单，对着那年轻妇人道：““和子玉”妈妈，你说呢？”
那妇人无半分掩藏，一本正经回答道：“可你知道吗，我要上多少个夜班才能赚来这点钱？我的钱也不是大风刮来的，我赚钱也很辛苦！你这退费确实太离谱了，一节课那么贵，还要把两份合同一起算，课时也不对，实在接受不了。”
见空，一小生慌忙解释道：“课时都是系统……”
老汉强势打断：“闭嘴吧，你这个骗子！”
工作人员互相拉扯，眼神暗示，却无一人敢出来多说一句。白芷箐示意大家按耐不动，把手机调到锃亮，刺眼的光想视而不见都难，置于撒不多面前，道：“前辈，请接着讲。”
这倒不是胆小怕事，不敢和老汉硬抗，而是很明显，这家人现在只想和撒不多平等交流。其他人的话，又怎能听进去？好不容易稳住全场，越刺激，越失控，自乱阵脚，就越麻烦。
瞥了一眼，是课时的页面，一堆数字，密密麻麻。这小子想让她把课时的问题都解释了。撒不多心想：“想得倒美，都说开了，要你们何用？况且，课时，有什么好解释的！这么多人，挨个来一遍，那不得耗到猴年马月？”
其实机构用的都是同一套管理系统，遂肃然道：“都走到退费这一步了，还在纠结课时？那这费怕是没法退了！因为机构都是上一次课，划一次课时，推送一次划课记录。如果早就划错了，你早就应该向上反映。而不是事到如今，都开始退费了，才跑过来跟我说，你的课时划错了。那我确实判断不了。而且，划课都有操作日志，这是人为篡改不了的。退费名单也是系统导下来的原始数据，你可以质疑退费规则，但是课时，这个错不了！”
撒不多态度坚决，那妇人一时语塞，放低了眼神，又沉默了起来。
老年妈妈坐不住了，表态道：“这位领导，方才听了许多，也都听明白了。我认同你们的课时，接受你们的算法，也不要求什么补偿，只希望算下来的学费，能尽快打给我女儿。您刚才也说了，凡事都有个度，有个先来后到，我们也不是那蛮不讲理的人，应该能尽快解决吧！”
温文尔雅，轻声细语，说罢，还不忘宽慰女儿：“拖的越久，可能得到的越多，但是风险肯定越大。倒不如少要一点，稳稳当当拿到手里才是最好的。这件事情，妈妈替你做主了，就这么办！”
有主意，有远见，柔中带刚的女人，一看就是一家之主。老汉和女儿勉强默认了！
白芷箐扯了扯衣袖，表示可以。撒不多意会，思忖两秒后，承诺道“15日内！”不算完全遂了那家人的心愿，但也不是很离谱，勉强能接受。主要是钱不能给的太快，恐后面不好退。
老汉一家离场后，那自作聪明的小生不耐烦道：“若不是前面那碎嘴老太，说不定价格还能再压一压！”
白芷箐调侃道：“穆沧水，你这话什么意思？要不是前辈出手相助，仗义执言，恐怕现在还是吵吵闹闹，一筹莫展！你忘了方才怼你什么？“骗子”！在老人家面前，你连说话的资格都没有，还在这马后炮？”
原来，那位自作聪明小生姓穆，叫穆沧水。虽然话多，说得却不无道理。这就是为什么一定要坚持同一套标准，不能搞特殊化。因为每一份仁慈背后，都是刀子。这一点，撒不多深有体会。
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