郑琳认真的看着孙兆华，等待着他继续说下去。
“但是从另一个方面来讲，于情，你们的做法却是并不很完美。”孙兆华说道。
“你这人，说话能不能不要大喘气，一口气把话全都说完好不好？”郑琳娇嗔了一句说道。
“其实很简单，咱们医生和病人之间如果能够将心比心，设身处地的在病人的角度来思考问题，把病人当成自己的亲人，那样今天的情况就可能不会生了。”孙兆华说道。
听到孙兆华说的话，郑琳摇了摇头，不是很明白孙兆华说的这句话是什么意思。
“打个比方啊，只是打个比方。”孙兆华感觉自己的这个比方有点不太好，所以重复了两边，在听到郑琳说自己并不介意之后，孙兆华才说道：“假设说，当时在病房里面躺着的是你的亲人的话，你会怎么做？当然我这只是一个比方啊。”孙兆华再次强调道。
“如果躺着的是我的亲人？”郑琳若有所思。
“其实好多时候，我们普通人在面对疾病的时候都是慌神的，你们给我们说的那些专业性的医学术语我们是根本听不明白的，像是什么呼吸辅助设备之类的，我们都没有概念，你说让我们对一个没有概念的东西签字，换成是你，你肯定也不会很痛快的。”孙兆华解释道。
“你说的非常有道理，但是我们如果不这么说的话，那应该怎么说呢？”郑琳像是一个虚心请教的小学生一般。
“其实很简单，你只要把如果病房里面是你的亲人的话你的做法告诉患者的家属就可以了。”孙兆华举例子说道：“就像是今天下午的那个病人，假设说你当时告诉他，病房里面如果躺着的是你爸的话，你肯定就会做手术了，相信你这么说，那个家属可能更容易接受一些。”
听到孙兆华说的话，郑琳若有所思，她笑着看了一眼孙兆华，说道：“没想到你这个坏小子歪理倒是不少。”
“嘿嘿，不是歪理，这可是我这么多年来的人生感悟。”孙兆华大言不惭的说道。
“以前的时候，倒是并没有觉的你多好，还觉得小雪选择你有些亏了，不过现在看来，你还是有闪光点的。”郑琳夸奖道。
“我可以把你说的这句话当成是夸奖吗？”孙兆华摸着自己的鼻子笑着说道。
“你也可以这么想。”郑琳说着，径直往前面走去。
“怎么？利用完了就直接走了？难道就不请我吃顿饭吗？”孙兆华在郑琳的身后对着她喊道。
“等有时间，我会给你一个请我吃饭的机会的。”郑琳头也不回的说道。
孙兆华笑着摸了摸自己的鼻子，心中却是高兴的想道：“终于算是将这座冰山给融化了。”
这场医患之间的纠纷开头很热闹，但是结尾却是有些让人心酸，死者的儿子也并不是一个不讲理的人，他之所以如此的较真，更多的还是因为要给自己的母亲一点心理上的安慰。
“感谢你们，其实我知道在这件事情上我又很多做的不对的地方，因为我对你们的不信任让我的父亲错过了最佳的救援时间，这一点，我错的离谱。”死者的儿子和主任医生忏悔道。
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