香港展之后的到圣诞节期间，黄灿工作忙到马力全开不知疲惫。
通过整理、联系展会结识的新供应商，订样板、改设计，再到寄样丹麦，与丹麦方工程师电话会议及Skype讨论改进，最后下小数量试水订单给工厂，不但极大地拓宽了她对整个行业、产品的专业认知，也相当于亲手完成了一整轮产品开发流程。
再加之疯狂催促工厂货期、验货、协助货代订柜，凡事亲力亲为的实战让她收益良多。
对黄灿来说，这期间最大的挑战不是来自客户、供应商，反倒来自乘星公司内部。
因为她联合丹麦制定出月质量容错率标准，根据丹麦的销售数据库，每月与乘星验货员以及工厂比对、检讨，一时之间令验货员们非常不适应。
公司代理五六家欧洲大客，验货要求和标准却各不相同，甚至可说是毫无定法。而乘星验货员们都是轮流按出货时间表排班，也就是说每个人都会验到每家客户、每家工厂的货物。这样一来，产品的pss基本全凭验货员们的个人经验及工作态度。
当然出了问题像黄灿、Lind都会转达客诉报告、严密叮嘱，但说到底没人能时刻盯着，验货员只要出到工厂，便在质检上拥有很大自主权，以至于据说他们到工厂所受的待遇不比老板们低。中午在小食堂吃经理餐，晚上厂长级别人士陪晚餐，甚至于晚上过夜还会提供夜总会娱乐节目。
至于有无收贿受贿就不得而知了，查也没法子查，毕竟没有哪个工厂愿意搬起石头砸自己的脚，收受黑钱的双方也总得有点儿信用操守。
当黄灿明确给出工厂和验货员验货标准时，意味着蒙眼买卖过质检关行不通了，一切以数据说话。
这严格导致乘星验货员个个对黄灿颇有微词，大抵是嘲讽她专爱干吃力不讨好的事，自己爱揽活争功就算了，还连带他们但凡验丹麦乐斯的货就得提心吊胆。
有一次，验货员回公司故意第一时间把当天的质检报告“啪”地甩在她桌上，她一脸懵逼地问，这报告不必要给她，直接电邮丹麦就可？
同事却粗声大气地反驳道：“现在不是连客户都听你做主吗？你还怕越权？Mggie啊，不是说你制定的标准不对，而是你想想大家都不过是打工的嘛！老外又不补贴你工钱，何苦这样？简直不知所谓！”
黄灿郁闷极了，即刻就有发作的冲动，但她隔着桌面隔断都能感受到其他业务隔岸关火的态度，若真和验货员吵起来恐怕惹Lind之流笑掉大牙。况且关系吵坏了，日后不还得仰仗他们把关质量？
她只好压下情绪，冷着脸拾起报告阅读，碰上两个不太懂的指标，又拉不下脸找送报告的人询问，只好去找李凡帮忙。
李凡心里其实也挺郁闷的，也不知袁力行怎么想的，验货员没设部门经理，大家平级。其他验货员偶尔发牢骚的时候免不了殃及他这条小“池鱼”，说什么“看看你带出来的人比老板还厉害！”谁要当时黄灿制定标准的时候还专门请教过他呢。他也委屈，其实他只不过做了黄灿一月师傅而已。
但既然旁人都这么说了，把他和黄灿捆成一根绳上的蚂蚱，那他的逆反心也被激发，干脆和黄灿站成同盟战线。黄灿请教技术问题他有问必答，也承诺他至少自己一定会对各个工厂耳提面命监督执行。
黄灿请教完李凡刚回座，QQ上李凡又发来信息：“那谁谁谁今天又背地里和Lind抱怨你了，你小心。”
黄灿无奈回复：“小心啥？各做各分内事，各领各工资，他们爱嚼舌根嚼去。”
李凡：“建议你找袁总诉说下困境，只要他表态，验货员就老实了。”
黄灿：“你还不知道袁总的管理方式？没用。”
李凡：“也是。他最近应该也没心思管这些小事，听说跟毛总闹矛盾，天天拉着财务下班后吵架。”
黄灿：“咦？你怎么连这也知道？”她觉得李凡还真是个可爱的奇葩，人前谨小慎微不问不开口，问他也不一定开口，人后却仿佛洞若观火什么小道消息都有。她自己是众所周知小道消息多，但都是有关供应商动态，刻意地跟工厂业务套磁得来的，而关于办公室的消息却大多来自李凡。
QQ上李凡打：“我会观察呀。”
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