&esp;&esp;不提唐子风如何欺负康治超这个老实人，让我们把目光转向明溪省常宁市。
&esp;&esp;在大韩东垣机床公司的小会议室里，气氛十分压抑。生产总监王迎松和技术总监何继安坐在会议桌的一桌，低着头一声不吭。坐在他们对面的是公司董事长李太宇，他的脸色如机床上的烤漆一样湛蓝，两只眼睛则是红通通的，配色很是讲究。
&esp;&esp;与一年前相比，李太宇瘦了一大圈，原来飘逸的一头秀发，如今也没了神采，耷拉在头上，被灯光一照，似乎还能看到几根银丝。他的脾气变得越来越大，骂人也越来越频繁。唯一有进步的，就是他的汉语比过去流利多了，骂街的时候即便不夹杂韩语的脏话，也能连骂10分钟不会重复，配个捧哏，他就可以回韩国演汉语相声去了。
&esp;&esp;“告诉我，这都是因为什么！”
&esp;&esp;李太宇拍打着手上的一叠资料，愤怒地吼叫着。
&esp;&esp;这叠资料，是何继安刚刚交给他的，全都是销售部门收到的客户要求取消订单的传真。客户要求取消订单的事情，以往也是有的。因为各种各样的原因，在合同许可的条件，客户的确可以要求取消订单，东垣公司也不能拒绝。
&esp;&esp;可进入10月份之后，要求取消订单的客户越来越多。一开始负责销售的何继安还没太注意，等到属下告诉他已经有20多份订单被取消的时候，他才惊了。而没等他反应过来，取消订单的申请便如雪片般飞来了，砸得他晕头转向。
&esp;&esp;他收拢了一堆传真件，匆匆来向李太宇汇报。李太宇先是劈头盖脸地训了他一通，接着便喊来了生产总监王迎松，要求王迎松和何继安对此事做出一个解释。
&esp;&esp;“我打电话问过几家客户，他们反映，说我们的机床质量太差，达不到产品资料上承诺的精度和耐用性，他们拒绝接受。”何继安用很小的声音说道。
&esp;&esp;“他们凭什么说我们的机床质量差？我们还没发货，他们是从根据什么来判断的？”李太宇问。
&esp;&esp;何继安说不出来了，他也是刚刚了解到这个情况，打电话向几位老客户询问，人家支支吾吾，不肯给一句准话，所以他也弄不清事情的原委。
&esp;&esp;“王总监，你说说看，咱们的产品质量有没有问题？”李太宇又把目光转向了王迎松。
&esp;&esp;王迎松原本就是在公司里负责生产的，后来东垣公司把产品外包给了几家乡镇企业，王迎松便自告奋勇去当了监工，在各家企业来回跑，一个月里倒有20天是在外面。说来也怪，就这样的工作强度，王迎松居然像吹气球一样地胖起来了。其中的奥妙，就不足为外人道了。
&esp;&esp;听到李太宇的询问，王迎松挤出一个笑容，说道：“李总，你放心，各家外包企业的生产，都是严格按照咱们提出的工艺规范做的，绝对没有一点偷工减料的事情。机床运回来之后，何总监也是抽查检测过的，没有发现任何问题。”
&esp;&esp;“那么，客户说咱们的机床质量差，就是毫无根据的罗？”李太宇继续问道。
&esp;&esp;“这个嘛……”
&esp;&esp;何继安和王迎松两人下意识地碰了一个眼神，随即又迅速地把脸各自扭开了。这二位现在基本上是水火不容，而且没有一点调和的余地。李太宇知道这一点，却并不试图去调解他们的关系。在李太宇看来，公司的两位高管之间有矛盾，对他是有好处的。有矛盾就会互相找茬，这就相当于互相监督，比串通起来蒙骗他要好得多。
&esp;&esp;“何总监，你说说看，咱们的机床质量是不是有问题？”李太宇点名了。
&esp;&esp;何继安苦着脸，说：“李总，咱们的机床都是包给乡镇企业去生产的，如果这些企业都严格遵照工艺规范做，机床的质量是没问题的。不过，咱们的工艺规范，本身的要求有点低，所以咱们卖出去的机床，头两年性能不错，用过两年以后，精度就会大幅度下降，客户说咱们的产品质量差，也是有道理的。”
&esp;&esp;听到这话，李太宇的气焰降下去了几分。他虽然不懂技术，但自家的事情，自家还是知道的。他请人设计的这几款机床，为了达到物美价廉的要求，在使用的材料和加工工艺方面，是打了不少折扣的，这一点设计公司曾经向他说明了，何继安也凭着当过十几年工艺科副科长的经验，向他指出了这一点。
&esp;&esp;机床质量的问题，会出在机件发生磨损之后。如果使用的材料更好一些，机件的磨损速度会比较慢，一台机床用上十年八年，也不见得会有明显的磨损。但东垣的机床使用的材料档次比较低，在正常使用的情况下，也就是一两年时间就会有明显磨损，这就是机床的缺陷。
&esp;&esp;此外，同样是由于选材的问题，东垣机床的床身刚度达不到自己声称的水平，在加工超重、超硬工件时，会出现床身变形的情况，李太宇对此也是有所了解的。
&esp;&esp;“就算是这样……”李太宇硬着头皮说道，“咱们的机床要出现明显磨损，也得是一两年后的事情，这些客户怎么就会知道了呢？”
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