八点十五分，若兰拿着早报走进医院大门，路上跟每个人打招呼，迷人的微笑引来路人的驻足回首，一刹那的四目相对，足以在他们心中激起长久的回味，认真考察起来，真有不少病人每天早起散步，为的就是一睹“林美人”顾盼生辉的微笑呢。
报纸上，健康专家撰文呼吁人们关注“蓝色病毒”的蔓延，若兰今天正巧穿了一套湖蓝色旗袍来上班，看完文章不免自嘲：作为心理医生，穿这种颜色未免太欠考虑，如果因此加重抑郁症患者的病情罪过可就大了……候诊室的塑胶椅子上早已坐满了人，准确地说他们不能称之为病人，只不过赶上星期六，比较有时间来接受心理咨询而已。
若兰走出电梯，立刻把报纸丢尽垃圾桶。她不愿意在病人的注视下边看报纸边走进办公室，这会给人留下不耐烦地印象，而心理医生最重要的职责素养就是耐心，无限的耐心。
从家庭主妇到心理医生的角色转变需要一个过程，一杯香醇的冰咖啡正好填补期间几分钟的空白。若兰把磨细的咖啡豆装入咖啡机，上面均匀的压一层冰块。自用的细瓷杯贴着卡通大头贴，提醒鲁莽的病人，此杯乃是主人专用。
给病人准备的纸杯和小点心摆在茶几上，若兰才不管人家的喜好，待客咖啡中照例加满满一勺砂糖。甜味有助于缓解精神紧张。准备就绪，若兰按下电铃，邀请今天的第一位病人进门。
一位中年男子走进来，衬衫衣领洁白如新，皮鞋擦得一尘不染，脸上却带着无法掩饰的疲惫。他一进门就不堪重负似的坐在沙发上，随即低头看表，好像奔波数十公里来赶飞机。环顾四周，寻找着什么，目光转回若兰身上，眼睛不顿时为之一亮。
“护士小姐，请问医生在哪里？”
虽然这种事已经碰到好几次了，若兰还是忍不住发笑。忽然兴起作弄之心，一本正经得说：“手术室在楼上，我这就带你过去。”
“等一等，我干吗要手术！”男子跳起来，探头去看门牌。“没看错吧？这里不是心理咨询室么……”
若兰指着胸前的铭牌，笑着说：“不是只有门牌需要仔细看。”
男子尴尬的搓手，“真抱歉，原来您就是林医生，久仰大名，久仰大名，没想到你这么年轻……”
“我倒希望自己是个老太婆，能给病人多一点安全感。别介意，一个小玩笑而已，喝杯咖啡？”
“不了。”
“尝尝点心，我亲手做的，味道相当不错哦。”
医生的建议是很难拒绝的，况且是年轻貌美的女孩。
男子勉为其难的尝了块点心，喝了口咖啡，随后一发不可收拾，不用若兰推销就把点心吃光，咖啡也一饮而尽。
若兰替他重新添满咖啡，注意到他的精神比刚进门时稳定了很多，但仍不时地看表。
若兰微微含笑，在听诊记录上画了一个“正”字。走进诊室不到十分钟，他已经看了五次表。
“请问，你有急事要办？”
“哦，没有……今天休假。”男子找到开启话题的入口，滔滔不绝的说，“医生，我的身体一向很健康，感冒发烧都很少有，可是最近不知道为什么，感觉怪怪的，看了几家医院，查不出什么毛病，朋友推荐我来这里做一下咨询，我本不想来，工作太忙了，而且我也不相信自己精神有什么问题，可是实在不好意思推辞朋友的好意，就来了。”
若兰面带微笑，用心聆听，随着话语的韵律恰到好处的点头，绝不打断他的话茬。一般而言，病人从发觉身体不舒服到决心向医生求助，期间要经历相当复杂的挣扎，承认心理不健康，承认与扭曲的精神斗争失败，需要很大的勇气。
当他们走进诊所大门，心情往往变得异常极端。要么不必要的自卑——迫切想把康复的责任推给医生；要么毫无道理的自负——来看病只是为了让权威人士证明自己没有病。前者因为忧虑，几乎不能畅所欲言；后者为了证明自己理智健全，会滔滔不绝的说下去，俨然比医生还专业。这位先生，显然属于后者。
“简单的说，你正在为失眠而苦恼，”若兰好不容易找到开口机会，随即被他打断。
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