关于取暖的话题
今年的某一天，大致是十月中旬的样子，我外出回来，见楼洞和路边分别聚集了一些人在议论什么，因觉得与自己无关，便没停下来留意或打探一番，而是直接上楼回家。人们在缺乏安全感的时候往往如此，风高月黑中前行，谁知道掉下来不是广告牌而是树叶，谨慎起见，躲避是避免麻烦的最佳选择。即便真的与自己利益相关，只要站出几个匹夫来替人出头，我连摇旗呐喊的力气都可以省去，何乐而不为呢？相信这也是很多人内心最真实的想法。
又过了几天，偶尔从邻居口中得知，那天的“异常现象”是由于暖气分户引起的。没想到这事还真与我有关，不仅有关，并且关系还很大，因为它直接关系到我整个冬季的生活质量。坦率地说，我对供暖公司的不满，至今依旧停留在腹诽的程度，有时愤怒的引擎推着我瞄向道德和说理的方向，但是在踩下油门的刹那，我看到蛮横、高傲的大门挡在前行的路上，于是，只能无奈地踩下刹车，将所有的不满化成腹诽，用在心里问候他们的祖宗十八代，来安慰阿Q一样的自己。
记得前些年，因煤炭价格上涨，取暖费水涨船高，一直涨到28元/㎡。或许是觉得价格过高，该给居民一点安慰，供热办要求24小时供暖，并向社会郑重承诺。但结果如何，有几家供暖公司做到24小时供暖，谁心里没数？甚至有的看天气转暖，不到日子就提前断供。后来煤炭价格一路下跌，在几乎触到地板的时候，呼吁取暖费降价的声浪也由此一年高过一年。迫于社会压力，供热公司千呼万唤始出来，很不情愿地召开了价格听证会。然而让人大跌眼镜的是，听证会上，供暖公司选择性失忆，无视当初自己将价格与煤炭对应的义正言辞，却另辟蹊径，大谈运输成本、人工成本，听证会差点开成听涨会，最后看到实在难圆其说，才很不情愿地同意每平米降价2元。谁知道几年后的今天，一些老楼取暖分户，供热公司又上演另一出创收的经典剧目。
据邻居们说，由于分户需要重新布置管线，供热公司的工程队打墙眼要收钻孔费，管头、管箍等要收材料费，同时推销价格明显高于市场的暖气片，并且各个工程队的收费标准也不一样。居民们说，分户的主要目的是为供热公司更精准地收取取暖费，打墙眼、改管线，把家里原有的装修都破坏了，我不要求你们赔偿，你怎么还收我的钱？哪有这样的道理。
虽说住户们说的没错，但天底下就有这样强权战胜道理的事情。热电公司有恃无恐的底气来至于垄断，当垄断形成规模，企业贪得无厌的本性一定会在强权中尽现，所以它的施工队可以野蛮施工，可以巧取豪夺。然而，这一次由于石油一些小区的抵制，华能热电公司的施工队似乎遇上了没想到的阻碍，每层楼板转好孔后，我们楼就再没见施工队的影子。
转眼取暖期到了，我是第二天回家的。进门首先摸摸暖气，发现竟然是凉的。好在这几天不冷，还可以坚持，但随着气温的降低，我开始为以后的日子担忧起来。又过了两天，屋里的暖气有了一点温度，但客厅里跟厨房依旧是冰凉。问问其他人，了解到今年改造的用户，几乎都没有暖气，.knsh．同事对我说，没来暖气已经是好的了，他们家虽然分户，但暖气来后，许多家因漏水淹的一塌糊涂，都通知保险公司进行现场理赔了。想想那些大冬天被淹的家，我还算幸运的，只是不知道厨房跟客厅的暖气何时才能热。一连几天，没人关注，感觉好像暖气不热的责任在用户。
发生这样的事情，我有许多的不解。其一、暖气改造为何非要在十月中旬进行，早点不好吗？临近取暖期，施工单位肯定要赶工期，速度一快，质量就难有保证。其二、别的地方供热效果如何我不得而知，但我们这里，相对也还可以，所谓分户可以提高供暖效果，并不是大家所渴求的。聊天中得知，多数人家担心破坏家里的装修，并不愿意分户，所以，强制分户，还是对供暖公司更有利。既然如此，你们干嘛还要额外收取打眼费和材料费？其三、即然已经因强制分户出现漏水和暖气不热等问题，普遍可以接受的态度是：供暖公司贴出告示，将维修电话告知用户，积极采取措施解决问题，取得大家谅解。而现在他们的做法是：不闻不问，摆出一副死猪不怕开水烫的架势，给人故意激化矛盾的嫌疑。
冬季取暖不是小事，说它直接影响到社会稳定，不算危言耸听吧。可以一些部门偏偏对涉及民生的事情漠不关心，甚至酿成恶果也不肯承认自己的过失。据传，供热公司有人针对乱收费问题推卸道：有冒充华能的施工队伍在行骗，让大家警惕。哈哈，有将管线挖出来，重新布置，不要钱的骗子吗？责任推卸到睁着眼睛说瞎话的份上，太搞笑了吧。
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