鲁伊雪离开后,沈夜希在飞秋上给地甘思思发了信息,不久后,甘思思走到了沈夜希的旁边。
??沈夜希道:“思思,这个邮件是你回复的吧。”
?“嗯。”甘思思应了一声。
?沈夜希道:“这个是大客户,他共发了五个邮件过来,综合起来是提到两件事情,第一件事情,他要求将他家新开业的五星级酒店‘天琴湾大酒店’添加在T字路口的东侧;另外一件事情提到‘天琴湾公交站’的位置偏移超过50米,其实这个公交站在T形路口西侧,移了50米之后还是在道路西侧。他在邮件里并没有叫你在道路西侧添加酒店。”
?甘思思不由得抹了一把汗,夺过鼠标把邮件内容详加查询确认了一次,然后她紧张道:“我记得我把叫肖军那边把加在道路东侧的,怎么跑到道路西侧了呢。”
?沈夜希打开了系统,进入了数据库。繁浩庞大密密麻麻的文字、标记、符号等数据布满了屏幕。
?沈夜希通过搜索功能,找到该酒店的坐标后,不断地将地图缩小。而刚加上去的数据是蓝色字体,沈夜希双击了“天琴湾大酒店”,查看它的添加日志后道:“这个除了肖军的添加记录之外,再也没有其他人修改过的记录。”同时,电脑右下角落的飞秋闪了一下,沈夜希点开对话框然后道:“肖军把你叫他在路西侧加的聊天记录发过来了。”同时,他移动鼠标,调出了摄像采集纸质记录,继续道,“公司刚好采集过这个城市,这个酒店在路东。你看,这边有一个新添加的‘天琴湾度假酒店’。”
?甘思思脸上挂不住,糊糊涂涂地说了一句:“错了就改过来呗。”
?沈夜希声音有些压制低沉道:“要动已合成的数据得找经理签字,你以为是件好事吗?”
?甘思思眼光游离道:“我肯定知道有些麻烦啊,那你帮我解决啊,你可是我们主管。”
?“并不是所有的上司都会替你背黑锅。”沈夜希眉头一皱,神情严肃,他继续捉甘思思的错处批评道:“日后回复用户邮件。就算是对方给你传了一本书过来,你也应该在原邮件直接全部回复,而不是新建邮件回复,不然客户哪知道你在回复哪个问题。”
?甘思思情绪崩溃了,她重复道:“我回复了呀......”
?沈夜希:“你还没明白我的意思。”
?甘思思不耐烦道:“行了。不用再说了,我明白。”
?沈夜希却一本认真道:“你明白可你为什么不选择‘全部回复’呢?还有这个邮件是客户发给经理,经理转给你的,你回复客户的时候应该也要抄送给回给经理,好让他知道你已经处理了这件事情,虽然你处理错了。”
甘思思尽管为了三分薄脸皮死活不肯认错,但最终语气还是软了下来,她幽幽怨怨眨了一下眼睛,生硬回应道:“是。我知道了。”
?沈夜希又道:“另外,日后这种比较重要的邮件需要在三个工作日回复。你却拖了一个星期。你早干嘛去了?”
甘思思低声道:“我下次不会的了。”
沈夜希在屏幕比划着道:“下次?哼。下次还再犯那么低级的错误看我不灭了你。你马上修改处理方案,联系客户确认正确的名称是‘天琴湾度假酒店’还是‘天琴湾大酒店’,如果位置在路东,就以采集位置及名称为准。”
?甘思思遵命道:“是。”
?宋静书仿佛置身其中,不由得噤若寒蝉。虽然甘思思做错了事情该受批评,可是沈夜希第一天当主管就对属下疾言厉色,是不是太毒舌过分了些?
?沈夜希似乎感受到了宋静书的眼光,他执着茶杯的手停在半空,朝她看了一眼。
他眼角微翘,凤目潋潋,却冷澈得让人不敢直视。宋静书连忙低下头,然后扯了扯楚杏薇的衣角,可楚杏薇却装作很忙碌的样子,丝毫不理会宋静书。
“回去吧。”沈夜希收回眼光,端起茶杯抿了一口茶。
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