拓展训练，从字眼上去解释为船要离港招集船员的旗语，在后来被人们解释为：一艘小船在暴风雨来临之际抛锚起航，投向未知的旅程，去迎接一次次没有未来的挑战。拓展训练起源于第二次世界大战，第二次世界大战以后，在英国出现了一种叫做OtrdBnd的管理培训。
它专门以拓展人们各项能力为目的，主要又分为室外拓展训练和室内拓展训练，也是在2000年以后陆续被我国许多企业和培训机构引进过来的新型教学方法。
看着大家紧张而兴奋地投入到游戏当中，抱着扣分板的杨洋不禁会心地笑了，看来，好的东西不管在哪个时空，都能同样赢得人们的喜欢。
前世杨洋在其效力的百大商场内部举办的拓展课程上试着讲授过几节课，虽然不如专业的拓展师讲得好，但是应付眼前的培训也已经足够了，他脑子里还有上百个类似的游戏，用以阐述每天需要论证的课题。
因此，经过信任、团结、团队、协作、感恩等等课程的洗礼，员工们的脑袋好像被重新格式化了一般，已经能够全身心的投入新知识点的学习中。
这时杨洋才开始跟大家分享导购销售和经营管理方面的课程，效果，也就出奇的好了。
通过讲故事、举例子，杨洋将一些看似简单，实则富含心理暗示等内容的销售技巧，教授给了所有员工。
比方说，他利用以前在阜市就举过卖茶叶蛋的经典案例，简单而明确地阐述了购物选择权的道理：
拿一件商品给顾客介绍，顾客会有买或不买的不同选择，但同时给顾客介绍两个或更多的商品后，顾客的选择就只有一个了，因为这时导购员的询问，已经不动声色地变成——“您看，这两件都不错，你选哪个？”
然而，不管顾客怎样选择，最终不还得买吗？
很多的销售小窍门，都像魔术一般，说白了，其实一文不值，但却又是无比重要的实用技巧，而这也是为什么许多公司的招聘广告上总写着：
有工作经验者优先。
而主管所要掌握的经营管理方面的知识点，他也利用十几个晚上，加班加点地跟他们简单分享了一遍。
由于前世做了十来年的中层主管，所以对于这个他显然就更加拿手了：什么是员工人事管理，什么是门店营销管理，什么是销售货品管理，什么事入库清存管理，又怎样更快更好地，完善以后的各项管理工作等等，他都是信手就来。
因此，在时间刚刚进入十一月的时候，岗前培训就顺利结束了，虽然还有着这样那样的不满意，但应付2000年的顾客，却已经完全不成问题，何况将来还会陆续开展第二期，第三期等N期类似的培训，所以也有的是完善的机会。
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