到了十点半多点，王群和一个穿黑西装拿喇叭的殡仪馆工作人员交待了几句，那人站上高台开始说话。
“各位死者家属请过来一下，我给咱们交待一下下面的流程。”
家属们慢慢聚了过来，默默看着上面站着的人。
“这件灾难是我们大家都不愿看到的，情况也很特殊，所以请各位家属一定控制好情绪，注意自己的身体，别让走了的人再牵挂。因为情况特殊，咱们就不进行遗体告别仪式了，免得大家看了更难受，等会就在一厅咱们摆上灵位和遗像，大家进去敬献鲜花，做最后的告别。咱这儿的老规矩是上面还有老人的，仪式都在十一点之前进行完毕，所以咱们抓紧时间，按各位故去的同志年龄排序，一家一家进行。各位帮忙的，搀好了自己家里的人，还是那句话，控制好情绪。没了的人让他安心走，活着的还是得注意自己的身体！”说完不等家属们反应，跳下台子走到后面安排去了。
家属们停了一会，开始放声大哭，有不少人甚至直接瘫在地上又踢又闹。傍边工作人员连忙催促：“帮忙的呢？快拉起来！刚说了要控制好情绪，怎么不听呢！”
这时每家都请来管事开始发挥作用，招呼帮忙人员，生拉硬拽把哭闹不休的家属扶好，按工作人员的指示开始进行告别仪式。
文采这时也过来了，她显然没见过这种场面，目瞪口呆看着面前这一大群人，半晌说道：“这样有点太粗暴了吧？”
安逸答道：“那你说怎么办？不粗暴点任由他们闹啥时候能完事啊？这不是讲究方式方法的时候。我虽原来没参与过，也听说这里风俗如此，一个家属配两个专门来帮忙架着的帮手，快进快出不让家属做出过激行为来。家属这时悲痛欲绝，不拉着场面根本控制不住。而且这时候说话越硬越不讲情面，才显得亲近。就像刚才那个工作人员，直来直去甚至训你一顿才显得没把自己当外人，这是关心才会这么说话。家属这时虽然伤心，回过头来大部分人都会理解感谢他的。”
文采摇摇头感到不太理解，看了一会向安逸问道：“你对这方面还有点经验吗？”
见安逸没搭话，回头看时只见他盯着人群，眼中似乎泛着泪花，轻轻说道：“这种经验没有也罢……”
文采见安逸有些异样，自知失言，待要道歉又觉得有些刻意，于是闭嘴不说话了。两人静静地看着四周喧闹的人群，看着嚎啕着的痛不欲生的白发人送黑发人，帮忙的亲朋好友声嘶力竭的呼喝，周围面容肃穆的工作人员，神情夹杂着不忍、关切又些许紧张的跟来的警察，门外被拦住没能进来不停翘首远望的和尚道士，文采轻轻说道：“人类的悲欢并不相通，而我只觉得吵闹……”
安逸说道：“也许我们真的不能做到完全的悲欢与共，理解这些人切身的丧子丧女之痛。我感到伤感也只是想起了自己的家人。但是这一幕确实不该发生，我们要帮他们找回公道！”
王群不知何时来到两人身边，目视前方缓缓说道：“别忘了还有没找到的，可能已经迷失的灵魂。我不知道他们发生了什么，到底是准备报复还是被拘禁了，在没有发生更多的悲剧之前结束这件事吧。”
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