Christine经常教大家一些认识和改变潜意识的方法，以及怎么通过客户的言行举止去判断一个人的心理问题。岩学到一些鸡毛蒜皮后，非常得意，在接受客户咨询的时候，总想卖弄一下自己的读心术。比如一个40岁做行销的大叔来公司做反销售，结果不到几分钟就被岩毫不留情地拆了台，搞到最后，那大叔紧紧地握住岩的手，非常诚恳地说要拜他为师，弄得岩哭笑不得。不过话又说回来，岩在身心灵方面的学习能力和领悟能力都很棒，做起课程顾问的工作也越来越顺手了。
岩:“你好，我是你的课程顾问老师岩。”岩的声音在明媚的早晨格外有磁性。
杰克：”你好，我是杰克！”杰克是一个腼腆小男孩，介绍自己名字时，声音非常小。
岩:“这是我的卡片”对于这样自我保护意识非常强的客人，岩没有和他兜太久圈子，从他十指紧扣的双手，以及内含耷拉的两肩，说明杰克这时很紧张，防御心理特别强。于是岩随手递给他一张自己的名片，然后有力度地握了杰克的手。握手的时候杰克有些胆怯，但出于礼貌还是勉强羞涩地做出回应。接过卡片后，杰克用微微颤抖的双手不停地摩挲岩的名片，眼睛一直盯它看了又看。
岩：“有什么可以帮到你呢？”
杰克：“我想学英语。”
岩：“为什么想学英语呢？”
杰克：“工作太枯燥了，想提升自己的英语能力。”
岩：“主要想提高哪方面的能力呢？”
杰克：“平常看外国大片都必须看字幕，我想以后学好英语，不用看字幕。”
对于这样模棱两可的回答，课程顾问是很头痛的，因为杰克显然不愿把想学英语的真实原因告诉岩。如果此时立马给客户讲学习方法和报价的话，客户99%会被吓跑的。
岩:“你今年刚毕业吧？”正面进攻受阻，岩采取了迂回战术。
杰克：“是啊，来广州实习才3个月。”
岩装出很感兴趣:“是吗？在哪实习呢？”
杰克：“TCL空调的售后部门。”
岩：“那你喜欢现在实习的这份工作吗？”岩耐心地捕捉杰克的破绽，一词一句，以及每个肢体动作和眼神诠释的信息。
杰克开始用抱怨的口吻抨击：“每天都很累，一周只休息一天，周围的同事都是四五十岁的老男人，完全没有共同语言！”
岩开始窃喜，并假装不解：“那你工作中需要用到英语吗？”
杰克：“不需要！”
岩：“那你不要学英语啦！学英语可不是一件容易的事情，再说你又用不到，学了如果只是为了看电影，你肯定无法战胜学英语的困难的。”
杰克受到岩的激将后，终于把自己想学英语的真实原因吐露出来：“其实我是想通过学好英语，提高自己的自信，然后找份更好的工作，我是学机械制造专业的，我将来想去西门子。”
普通的课程顾问此刻一般都会暗喜，因为客户的真实的学习目的已经找到，接下来就可以给客户Pintptre(未来画饼）。读者听起来也顺利成章地认为岩应该这样合情合理地继续下去。但是岩的观察能力在Christine的调教下已经入木“一”分了。
岩信心饱满地看着杰克的眼睛：“其实英语改变不了你，能够改变你的是一口好牙！！！”
杰克愣住了，心里紧紧裹了二十年来年的秘密没想在岩面前一览无遗。嘴角情不自禁地抽搐，准备找理由在岩面前逃脱。可是没等他找到合适的理由，岩早已看出他的意图，继续发难：”你微弱的说话声告诉我你极不自信！你一直在掩饰真实的自己，害怕别人嘲笑你的龅牙，于是你选择了笑不露齿。虽然这样别人看不出你的弱点，你也为此感到得意，但是你不觉得你整个人都在这样惶惶地掩饰中变得特别别扭？从此你开始不喜欢说话，甚至强忍笑脸，每时每刻都感觉自己“做贼心虚”，害怕被人发现后嘲讽自己是龅牙。英语帮不了你，除非你换一口好牙，你才能找回真正的自信。
杰克听呆了，傻傻地看着岩。半天才挤出几个字：“换牙得多少钱？”
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