第二天，肖长歌很早到店，开始参与到店铺管理。
从昨天一下午的待店可以看出，这个直营店铺的人流量很多，但业绩却并不好。从已有的情况了解到，原因主要还是出在店铺管理方面。
肖长歌到店开始安排早会，营业前工作，门迎，淡场等等。虽说这次来是撤店，但距离店铺到期还有近1个半月时间，在这段时间内肯定还是以销售为主。至于打折清货，需要公司直营部确定时间和方案后才能开始，预计也就在这两天。
一上午时间，肖长歌都在店里。不知道是不是因为有他在的原因，店铺的销售业绩同时段对比之前要好很多。
而店助和两个导购的状态经过昨天肖长歌的调整，也比之前好了不少，至少不会出现懒懒散散，看手机闲聊的事情。
等到下午，肖长歌终于见到年纪大约三十五、六岁的店长吴小艳。从见面的那一刻起，肖长歌就知道吴小艳这个人不好对付。吴小艳很瘦，打扮的很光鲜，脸上带着饱经风霜的自信，眼睛有神，经验丰富。
吴小艳见到肖长歌的时候没有任何意外，肖长歌猜测他来直营店的消息，应该早就被店员告知了吴小艳。
吴小艳来的时候提着一大袋东西，好像都是吃的。在进店后，她笑容满面，热情的跟肖长歌打招呼:“肖经理，你好。公司早就应该派人来了，我这真是盼星星盼月亮啊。”
随后吴小艳把袋子里的东西都拿出让肖长歌吃。吴小艳带的这些东西都是水果和零食，还有一瓶王老吉。
“肖经理啊，你来的可真是时候。我们直营店最近业绩都不好，你来了可是要多多指点，让我们把业绩做的更好才行。”吴小艳拿起王老吉递给肖长歌。
“谢谢店长，我不喝这个饮料的。至于店铺的事情，只要有我在，我会协助你做好业绩的。”肖长歌并不是不喝饮料，他只是很少喝。而且他刚来直营店，才跟吴小艳见面，心里多少有些不好意思接，所以才礼貌性的拒绝。
吴小艳看着肖长歌不好意思的表情，知道勉强反而不好。于是就把王老吉放回来袋子里，转而聊起了店铺的事情。
这家直营店的营业时间大约有4年多，开始的前两年业绩一直很好。从去年年中起，业绩就开始下滑，刚开始还能勉强维持，到今年底就已经入不敷出了。
吴小艳的意思是竞争太激烈，产品价格太贵，而且款式不如前两年那么时尚。最最关键的是街面的人流量减少了很多，以前街上的人叫络绎不绝、摩肩接踵，现在叫人流稀少、三三两两。
听了吴小艳的述说，肖长歌并不认可她的说法。在肖长歌心里，吴小艳这就是为自己的无能在找借口，当然他不会直接当面跟吴小艳说。
肖长歌很清楚吴小艳这么说的原因。就像加盟商一样，他们一旦销售做不起来，第一要找的借口肯定是公司。不是公司产品不好，就是公司服务跟不上。他们永远不会意识到这些问题其实是他们自己的问题。为什么同样的产品和服务，别人可以做好你就做不好。任何事情首先要从自身找原因，这叫我是一切的根源。
当然，这种情况会随着商业的发展，人们思想的进步，而逐渐减少。但在目前情况下，这种厂商之间的内部矛盾，一时间是化解不开的。
听了吴小艳的讲述，肖长歌心里想法多多却不动声色。与其与吴小艳争辩，让对方不爽，不如按照自己的想法去做。
“店长说的有一定道理。不过，我们做销售的，一切以结果为导向。既然我来了，必然会带着店铺越做越好，我有这个信心。”这次来的主要目的是撤店，当然在直营部还没有下发通知前，他暂时没必要告诉这些人，以免军心涣散。
“好的，肖经理。我一定配合你的工作，把店铺业绩做起来。”吴小艳很是配合的说。
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