一百多万，刘凯一听这价格，脸比翡翠镯子还绿，就这么一个破石头，一百多万？母亲胆子也真大，还敢试戴这么贵的东西，埋怨的目光再次飘向田小暖。
田小暖冷冷望着丈夫，从开始到现在，自己已经做得很好了，他有什么可不满的。
看到媳妇眼中的不满，刘凯咬咬牙，心想就这种媳妇，一点不温柔，在外面也不给自己面子，等自己工厂赚钱了，干脆换个听话乖巧的老婆。
遮去眼中的复杂神色，刘凯冷冷对营业员道：“把商场的经理叫来，这个问题现在必须拿出解决方案，我母亲的身体已经受不了了，手都肿了，这样硬过硬的取不行。”
刘凯气势强硬，说话有理有据，营业员有些为难，眼中闪过一丝慌乱，如果真的请经理来，就像刚才那个女的说的，手镯偏小是她硬塞进去的，到时候要她承担责任怎么办，这可是一百多万的东西，就是卖了她也赔不起啊。
“这位先生，要不先让阿姨喝口水，我们再试……”
“我说的很清楚，请你们经理来，已经试了这么久了，你取出来了吗？不还是没有，所以现在要找一个新的解决问题的办法。”做技术出身的刘凯，思路很清晰。
营业员没办法，像是都要哭了，刘凯却不耐烦了，这下找到了出口，心里的火全都对这个营业员发泄出来，“让你请经理，你站在这迟迟不动是什么意思？那好，我先给工商局打电话，再报警，今天这事情，让监管部门来解决。”
一听报警，不用营业员出声，保安队长立刻道：“这位先生，您别激动，我立刻向上级领导汇报。”
十五分钟后，国广公关部经理来了，是位女性，听完事情的原委，她立刻知道，双方都有问题，而主要问题还是在营业员这里，第一没有提前告知客人价格，第二也是最致命的，她太清楚这些卖镯子的套路，这个镯子一看就小了，好带不好取，都是行规。
经理冷冷瞪了眼营业员，心想这事情还是大事化小小事化了，看这位老太太的手，都给秃噜肿了，真要是遇到难缠的，别说镯子拿不回来，还不知道能惹出什么事端。
“您看，阿姨还有刘先生，我们大家还是去我的办公室谈吧，我让工作人员送点吃的过来，刚才听说阿姨说饿了的，我们是商场，给顾客提供优质服务是我们的宗旨，您放心这个问题我们一定有一个妥善的处理意见。”
这番话说得十分中听，刘凯望了眼母亲，“妈，您看行吗？”
“走吧，儿子，赶快把这事情解决了，做这个硬椅子我也坐不住了。”
听到母亲点头，大家跟着经理一行人浩浩荡荡地来到经理办公室，目前经理给出两个解决方案，一个是这个镯子按底价出售，不赚钱；第二个就是，以前也有过这样的事情，最后去医院，将一些关节部位人为骨折后，镯子一般也能拿下来。
“什么，还要把我的手指头弄骨折？不行，我一把年纪了都是老骨头了，你们凭什么把我手指头弄骨折，这个不行，本来就是那个营业员硬给我塞进去的，带的时候我就喊疼来着，她一用力进去了，谁知道能取不出来。”老太太嚷嚷着，突然反应过来，也许那个人当时就是故意的。
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