周乾新的通讯号名叫莲叶菜。
而那个差评顾客的用户名则是叫做“人生第一次”。
人生第一次：太差了！根本种不了！刚到手就快死了！
莲叶菜：亲，这是不可能的，我们用的是专门的种苗护膜球，可以保证种植苗十天的新鲜，就算从护膜球里取出，如果在三天内种下，成活率是没有问题的。
人生第一次：你们这是无良商家，发的都是垃圾货。
莲叶菜：亲，如果真出现问题，照片发给我们。我们可以给你换货，退货，退款。
人生第一次：你们的服务太糟糕了。
莲叶菜：哪里有问题？请直接将截图发给我。
人生第一次：反正差评，我现在没空跟你解释，你想说什么打电话给我吧。
林曾几乎不想将这几张聊天截图看下去，这个人满口胡扯，态度恶劣，根本无视任何解释。
这几张聊天截图之后，周乾新给他留言道：“目前，除了一个顾客是因为快递原因，给了差评，沟通之后，已经修改回来，其他的差评，都有很强的目的性。我给此人打了电话，电话录音发送给你，听一下就明白他的意图了。”
林曾点开周乾新发送给他的电话录音。
“喂，你好，你的差评并没有根据，能不能请你撤销它。”周乾新的声音传来。
“呵呵，”和周乾新说话的人，声音有些生硬，略带一些不知道哪儿的口音，“凭什么呀，我花钱买的，不高兴还不许我差评！”
“不是的，”周乾新的声音听起来也有一些火气，“差评如果是有根有据，我们也无话可说，你这差评，评论似是而非，而且和事实相悖。”
“好呀，要改评论可以，你知道，我这也是忙，你们要我去改，好歹也要意思意思吧。”声音满满不怀好意。
在林曾听电话录音的过程中，周乾新继续有新的留言发送过来。
——这种手段，据说是差评师惯用的伎俩，他们在网店平台上，只字不提钱字，但是想方设法让店家用手机和他们联系，进行讹诈。
“一百，你们赚那么多，一百块钱没什么了不起吧。”录音里，那个人从腔调里挤出的嚣张和蛮不讲理，林曾听得心头一滞，恨不得将此人揪出来，暴打一顿。
周乾新和那人的对话还在继续，周乾新似乎也是第一次遇到这种敲诈犯，有些无措，只觉得道理和公理，在这些人面前都是废渣，一点用处也没有。
林曾也不想再听，他直接给周乾新回复留言。
——将所有资料和录音上传给网店平台的投诉。
这是网店平台，留给商家唯一合法的反制手段。
可是，这些职业差评师，早就钻了投诉的空子。这种电话的录音，并不能作为投诉的证据。而被认可的证据，就是网店平台聊天工具里的记录。
他们都不会在聊天记录里留下痕迹。
林曾心中一阵气闷。
这就是借用他人平台糟糕的地方。
受制于人，没有决定权。
林曾在没有获得育种空间之前，就试着在这个网店平台开网店。但是对于他这种普通的小卖家而言，这个巨大的平台想要获得一席之地，实在太过艰难。
而林曾这次出售种植苗，如果不是都市农家论坛的菜友们涌进店中，大量购买，鼎力支持，让藤本红玉番茄和藤本绿叶菜的种苗销售量猛然大增，他若是单凭自己，不知要用掉多少推广费，才能打出名气。
↑返回顶部↑