刘经理的话，让程雪陷入了尴尬的境地。
她根本就和吴华不熟啊。
助理多精明啊，马上就反应过来，立即说道：“各位媒体朋友，大家都看到了吧，金澜大酒店这是店大欺客啊，他们口口声声说服务至上，顾客就是上帝，但他们怎么做的呢，现在有客人要包下整个酒店，就要撵我们走？这是什么性质？难道为了赚钱，就可以这样做吗？这不是太荒谬了吗？而且，他们说有客人包下整个酒店，这话本身可信吗？”
这是要调动媒体的力量来对抗了。
刘经理皱起眉头，有些不爽。
什么意思？
以为自己是大明星就了不起了吗？
不知道咱们酒店的来头有多大吗？
这可是曹氏集团的产业，曹氏集团听过吗，咱们集团的董事长，和神龙集团的唐小宝，那可是关系不一般啊。
什么是底气，这就是底气。
刘经理有些不客气的对助理说道：“这位小姐，你也不必说这些话了，我们酒店的确是有贵客包下来了，而且，这是上面经理发的话，我们对客人，从来都是服务至上，顾客也的确是我们的上帝，今天这样的情况，本就属于偶然，是特殊情况，我已经说了，对所有的客人，都作出了赔偿的决定，更是对你们作出了三倍赔偿的责任，如果你再这么说，可就是你的不对了，我也相信，媒体的眼睛是雪亮的，你休想借用媒体的力量来攻击我们。”
一群媒体记者甭管三七二十一，全都在摄影。
有记者甚至冲上来，开始向刘经理提出各种苛刻刁难的问题。
场面一度陷入了混乱。
不是每一位客人都像程雪这么不好说话的。
现在，酒店里面的客人，都纷纷出来了，有钱赔偿，还有什么好说的。
这里住一晚最低在消费都是888元，现在最少赔偿都有一千七百多，就算一些客人心里不满，真没有把这钱放在眼里，倒也说不出什么来，都乖乖的配合退房。
但看到外面的场面，这些客人不愿意了。
有人想要趁火打劫，于是，一些客人就加入
进来，一起抗议，企图得到更多的赔偿。
凭什么给她三倍，给咱们两倍啊。
这就是区别对待啊。
明星怎么了，明星也是人好不好，都是客人，那就应该一视同仁。
于是，场面几乎要失控了。
一群保安，当着媒体的面，更是不敢乱动。
刘经理真急了，正要打电话，没想以，吴华已经赶到了。
吴华就在酒店的顶层办公室，对下面的情况，他早就看到了，透过窗口，看到下面围子一群人，虽然不想出面，但现在不出面也不行啊，所以他就来了。
“吴经理，您总算来了。”
刘经理赶紧上前，都快哭了。
吴华瞪了他一眼，问：“什么情况？我不是让你赔偿他们了吗，怎么还有人闹事？”
当下，刘经理将事情的经过讲了一遍，最后检讨了一番。
“吴总你好，我们又见面了。”
程雪上前，和吴华打招呼，并伸出手。
吴华和她握了握手，淡淡的道：“哦，原来是程小姐。”
“吴总，这究竟是怎么一回事啊，我可是这里的老顾客了，每次来燕京，我都入住金澜，怎么今天你下面的人却要赶我们走？”
程雪说道。
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