民警到来时，看到的是满地碎渣，和依旧还在耍横撒泼的金姓女子，听到的几乎是群情激愤的指责，以及好些个人自愿作证的请求。
现场摆在这里，又有数十个人证，哪里还有什么好说的，民警当即拍了照片，跟周子言简单地询问了几句，随即把金姓女子带走。
这时，成老头显然有些慌了，甚至要偷偷开溜。
周子言看着成老头，指了指罗苹的办公室，说道：“成老板，请到那里面去坐坐。”
成老头拗不过，只好跟在周子言身后，进了罗苹的办公室。
罗苹正在把那位金姓女子的资料传到周子言的电脑上，见周子言进来，赶紧站了起来。
周子言点了点头，要了成老头的下定的详细资料，这才让罗苹继续忙，然后招呼成老头坐下，说道：“成老板，对我们锦华苑给您带来的不便，首先我代表锦湖苑的员工跟你道个歉，对不起。”
成老头子连连摆手：“算了算了，其实吧，这事情也就是我们那么想想，真的没什么……”
成老头说得有些慌乱，几乎是词不达意，刚刚那个金姓女子搞出这样的事情来，已经算是惹上了很大的麻烦，毕竟，这房子都还没住上，却首先吃上了官司，这样的事情落谁头上，恐怕谁都会阵脚大乱。
“多谢成老板能够理解和配合我们的工作！”周子言又道了谢，又看了一下他的资料，这才说道：“根据记录，成老板当天下定的时间，也就是在第一轮抽奖完毕之后的十分钟之内，也就是说，离下一轮的抽奖时间还有将近一个小时，按照我们的抽奖规则，三等奖还没完全被抽出来的情况，我们是不会直接进入第二等奖抽奖环节，对吧？”
成老头点了点头，当天的情形，第一轮的三等奖抽完，也就只抽走二十五部车，还余下五部，这是无可辩驳的事实。
见成老头点头认可，周子言又继续说道：“按照我们的交易记录，至发生紧急情况，中断抽奖活动为止，一共又有八位客户获得抽奖资格，也就是说，就算是当时能够立刻继续进行抽奖的话，成老板的中间机会，也只有差不多四成的机会……”
“当然了，成老板也许会假设，有四成的机会，能中奖的几率已经不小了，甚至可能是手到擒来，但我只能说，这是我们大家一个共同的遗憾……”
周子言说得比较客气，但成老头也能想象得到一个很实际的问题——别说只有四成机会，就算是有九成的机会，那也只能说把握大些，无论如何也还没达到百分之百。
如此，成老头能不能够抽中一部车子，依旧还是很难说。
顿了顿，周子言又继续说道：“虽然这个遗憾是迫不得已造成的，但我们可以做点儿什么，以弥补对支持锦湖苑的客户的亏欠。”
“周总……”成老头的眼神闪烁了半晌，这才说道：“能不能抽到大奖，的确是很难说的事情，周总，你把话都说到这个份上了，反正我的抽奖资格还在，我再要多说什么，那也就没什么意思了。”
周子言笑了笑：“这样吧，我在这里表个态，截止上次中断抽奖之前，下过定的八位客户，可以获得一份我们锦湖苑特别提供的礼品，算是一份心意，抽奖当天，我们就会送到各位手上。”
“这……”成老头本来是个人精，但这一下子被周子言堵得无话可说了。
过了好一会儿，成老头才勉强笑着说道：“那我就先替前面几位下定的客户谢谢了。”
成老头走了之后，罗苹很是有些不忿的问周子言：“周总，你干嘛还要送他们特别的礼品呢，我们中断抽奖，也是迫不得已啊。”
周子言叹了一口气：“刚刚在外面的情形，你不是没看到，这事情，虽然我们是有解释权，的那你总不能让人抓住锦湖苑的把柄，大做文章吧，唉，也怪我，事先没能想这么周到。”
罗苹脸上一红，低下头去：“周总，这事儿也怪我，没能处理好……”
周子言瞪了罗苹一眼：“罗经理，这事发生，我也在场，也是我直接处理的，你就用不着到处去嚷嚷，免得节外生枝。”
罗苹没来由的鼻子一酸，这件事要是放到以前，第一个遭殃的不会是客户，而是罗苹这个销售部经理，别的不说，就算是夏明珠还在锦湖苑的时候，发生这样的事情，不管谁对谁错，罗萍这个销售部经理的下场，都只能是轻则一顿呵斥处分，重则卷铺盖走人，无论如何也不会让客户觉得有半分委屈。
这种情况，罗苹是亲眼看到过的。
所以，罗苹打心眼里感激周子言——这样的事情，到了周子言这里，不但没有责怪任何一个员工，反而把所有的责任都一力担了过去。
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