恨薄情一去，音书无个。
早知恁么，悔当初、不把雕鞍锁。向鸡窗，只与蛮笺象管，拘束教吟课。镇相随、莫抛躲，针线闲拈伴伊坐。和我，免使年少，光阴虚过。】——柳永《定风波》
这两首词都是写女主人公因爱人外出未归而忧愁苦闷。然而晏词含蓄，柳词坦率。柳永此词因直接表现世俗女子的生活愿望，与传统的礼教不相容，曾受到宰相晏殊的责难。而正是这种泼辣爽直的性格，直抒其情的写法，符合市民大众的审美趣味。
其次是表现了被遗弃的或失恋的平民女子的痛苦心声。
在词史上，柳永也许是第一次将笔端伸向平民妇女的内心世界，为她们诉说心中的苦闷忧愁。且看其《满江红》：
【万恨千愁，将少年、衷肠牵系。残梦断、酒醒孤馆，夜长无味。可惜许枕前多少意，到如今两总无终始。独自个、赢得不成眠，w.knsh.成憔悴。
添伤感，将何计。空只恁，厌厌地。无人处思量，几度垂泪。不会得都来些子事，甚恁底死难拚弃。待到头、终久问伊看，如何是。】
词以女主人公自叙的口吻，诉说失恋的痛苦和难以割舍的思念。
这类表现普通女性心声的词作，配合着哀婉动人的新声曲调演唱，自然容易引起大众情感的共鸣，故“流俗人尤喜道之。”
再次是表现下层，机，女的不幸和她们从凉的愿望。
柳永长期流连坊曲，与歌机交往频繁，他虽然有时也不免押戏，玩弄，歌机，但更多的是以平等的身份和相知的态度对待她们，认为她们“心性温柔，品流详雅，不称在风，尘，”（《少年游》）欣赏她们“风肌清骨，容泰尽天真”（《少年游》）的天热风，韵，赞美她们“自小能歌舞”、“唱出新声群滟伏”（《木兰花》）的高超技艺，关心同情她们的不幸和痛苦：“一生赢得是凄凉。追前事，黯心伤。”也常常替她们表白笃立自尊的人格和脱离唱籍的愿望：“万里丹霄，何妨携手同归去。永弃却、烟花伴侣。免教人见妾，朝云暮雨。”（《迷引仙》）
柳永这类词作，与晚唐五代以来的同类相比，不仅有内容风格的不同，更体现出一种人格观念的变化。作为当时一个特殊社会群体的歌机，与市民的生活内容、消费方式密不可分，因而，柳永词真切地表现她们的命运，也非常贴近市民大众的日常生活和欣赏趣味。不过，其中也有些低级趣味的描写，这是他常常受到后人指责的原因之一。
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