给人做代理,其实非常难。
我给人做的这个品牌冬季卖羽绒服。因为是知名品牌,给她做代理的太多,天猫就有十几个。小店数百个。客户一般认为天猫就是本公司自己的,正品有保障,所以天猫一件羽绒服赚五百,一天多的能卖上百件,甚至几百件。我们小店和他们一样的货,都是一个总公司发货,不包邮,就十元的利,退货一分也不赔。这是一种微利旱劳保收的好办法。但是客户担心我们的不是正品,宁可多花五百元去天猫拍,也不要我们的。精明又知道实情的客户太少了,所以几天就卖一两件。后来卖上去了,一天能卖一两件了,麻烦又来了。
商家直接找过来:
“你的价太低了,按公司的规定,给以降级。原来的高级,降为中级。”
因为我比别人卖的稍多一点,给的是高级代理。其它小店一般都是中级代理。和他们一样低价,他们一分钱赚不到,我还可以赚到十元钱。成了中级代理这样的低价也就一分也赚不到了。主要是我给他们卖的有一个产品是允许低价的,也卖上去了,一天能卖两三件了。这样一降级,同样再也赚不到钱了。
这可怎么办啊。人在屋檐下不得不低头。对,示弱也是一种艺术,而且是一种非常重要的解决人和人之间各种问题的有效办法。我就向人家说尽好话,苦苦哀求。他们也不想失去一个代理,终于松了口:“你交三千元的押金吧,一年后没有违规低价,三千元再退还给你。”
我想:交三千就交吧。反正自己不违规,不让低价的不低价,到时三千就回来了。我先卖那些可以低价的,也能赚到钱。就把三千打给他。还不错,这一年我卖他们允许低价的款,赚到几千元了。三千元的押金也返还了我。
从此就不再给他们卖了,换了一个品牌。这个品牌不是知名品牌,卖的也可以,也不限价,对我们小店来说极为有利。
可是没有想到,又出了事。
这年是二零一四年。几场秋雨过后,寒冷的冬季即将到来。寒流从北方袭来,大地一片凋零,没有一点生气,一群大雁哇哇地叫着,带着凄凉的声音,向南飞去。
这个时候,我得了严重的过敏性鼻炎,嚏喷震天打,鼻涕哗哗流,鼻子不透气,头晕脑又涨。白天一次次用鼻炎水清洗鼻子,晚上睡觉张着嘴,一次次被憋醒。坐在电脑前,守着淘宝,总想找把刀子,把鼻子割开,找个通条,把鼻子通开。太难受了,难受得要死。
但是有客户到来,又会元气恢复,神清气爽,鼻炎症状一下消除。好像客户就是一剂良药,好像客户就是华佗在世。
已经三个钻了。算是做得很成功了。过了“双十一”,我正在北京女儿家,连续几天,这个品牌的衣服比平时卖得超常火,下了不少的单。可是退件出奇地多。退件我不怕,不包邮,件再退给发货方,最多是一分不赚也一分不赔,没有任何损失。
又过了几天,有一个人突然拍了一个六千多元的大单。
我问:“为什么拍这么多?”
他说:“我们单位给职工发福利用的。”
我欣喜若狂,当即给公司网站打款,发货。很快又是退货。郁闷啊,我难过地要哭。一难受,鼻子就更不透气了。
我坐在电脑前,低头,发呆。
一个旺旺号打进来:“您好。我和您一样是***品牌的代理。看一下您的店里有没有这个品牌的大单?”
我说:“有的,有一个六千多元的大单。”
她说:“申请退货了吧。”
我说:“是的。”
她说:“咱们都受骗了,我的店也有一个大单,八千多元的大单,也申请退货了。您再看看他们的网站。”
我说:“怎么了?”
她说:“看看还能打开吗?”
我打开他们的公司网站,真的关了。我说:“是有情况,暂时的关闭吧。”
“你太天真了。这是他们公司的人自己拍的,拍完后,发货了,他再退货,我们购货的钱已经打到他的网站。现在他们关闭网站,我们的钱,就进了他们的腰包,钱要不回来了。货退给他们,您所有的钱都没有了。货退给咱自己,就白白压了一堆货。我已经报警了。我问了很多代理,他们都报警了。您快点报警吧。”
我整个的人就傻了。成了一摊烂泥,再不能说出一句话。
鼻炎也发作得更厉害了。我站起来,跑到水管前,拼命地揉鼻翼,搓印堂,点迎香,鼻子还是出不来气。我把头顶在水管上,双手摁着水笼头下的接水盘,像个野狗熊似的叫着:“奶奶的,欺负人,欺负人,全天底下有这么欺负人的吗!!!这样欺负人,凭什么!凭什么呀!!!天理何在?人性何在?良心何在?”
鼻子终于透了一点气了。我在洗鼻器里灌上温水,放上洗鼻盐,盖上口,晃几晃,摇几摇,把洗鼻器的出水头,按到鼻孔边,张着大嘴,对着臭哄哄的厕所,冲洗鼻孔,水哗哗地从左边的鼻孔流进,从右边的鼻孔流出,又从右边的鼻孔流进,从左边的鼻孔流出,像撒尿一样的流进粪便池。像水一样的稀鼻涕、浓的白鼻涕,也一起擤进粪便池。
感觉好多了,我又回到电脑前,还是不知道应该怎么处理好。我不知道如何报警,先拒绝退货退款吧。刚刚点了拒绝,对方就投诉淘宝了,恶人先告状了。按照提示,两天之内不能提供快递红章证明,六千多元,淘宝就会自动打给他了。
老天爷呀,我不知道用几个月的日日夜夜的血汗才换来的六千元呀,就这样没有了。我不甘心,不甘心呀!!
我立即在网上查到了淘宝的电话,直接给淘宝打电话,拨了号,又是这种服务按1,那种服务按2,这种服务按3,那种服务按4。拨通了,又提示忙,等等再拨,拨了一个小时,淘宝那边总算接通了。我已急出了一身冷汗,两手在哆嗦,把情况告诉客服。
客服说:“您打电话联系收货方的快递公司,让他们给您打一个红章证明,就证明无理由拒收。再叫快递公司加你的QQ,把证明发给你。你传到淘宝上就行了。”
我查到收货方快递公司的电话,打通了。
接电话的是个女孩子,非常痛快地答应了。
她说:“好,一会我就按你的要求,打印好,叫领导盖章。盖好章,拍了照,就给你发过去。”说完就加了我的QQ。
我觉得非常高兴。真是好人啊。
可是,过了一会儿,她却在QQ上告诉我:“对不起,我们领导不给盖章。”
我说:“你们公司在退单上填的就是无理由拒收。只是如实再盖个章,证明无理由拒收,为什么就不行?”
她说:“这事是领导说了算的。”
我说:“你告诉下你们快递公司老板的电话,我直接和老板说吧。”
“好吧。”
可是打通老板的电话,老板说:“你让淘宝直接找快递总公司,让快递总公司再找我们。我们没有责任直接给你打证。”说完这话,电话挂了。
我就再次打淘宝的电话,告诉淘宝。
淘宝客服说:“我们不能联系,只能您自己联系。”说完,电话又关了。只剩下按什么键,给服务员评价的提示。
我不甘心,再次给收件方快递老板打电话,电话不接,再打就关机了。
我又在QQ上给收件方的“好人”快递服务员说话,这次“好人”也不好了。先是应付,再是不理,最后竟然比恶人还恶,直接把加我的QQ也删了。
我就傻了,把头低在桌子下发愁。太郁闷了。
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