“我也不再责备人，相反的懂得去褒扬别人；绝口不提自己所要的，而时时站在别人的立场体贴人。正因为如此，生活上也整个发生了变化。现在的我和以前的我完全不同，是一个收入增加、交友顺利的人了。我想，作为一个人，没有比这更幸福的了。”？
爱伦巴特？哈巴德的话同样能给人以启发：？
“出门时抬头挺胸，然后做个深呼吸，呼吸一下新鲜空气。笑脸迎人，诚心和人握手，即使被误会也别担心，且不要浪费时间去设想你的敌人，认真决定想做的事情，然后向目标勇往直前。并且把心放在那些伟大光明的工作上。心理的活动是微妙的。而正确的精神状态就是经常保持勇气、率直和明朗。正确的精神状态也具有优越的创造力。一切的事物都是由愿望所产生，而祈求者的愿望会得到回应。正确的思想就是创造，所有事情都来自欲望。昂起你的头，露出你的笑容吧！”？
查尔斯？哈里布曾说过，他的微笑可以值100万美元。一点微笑怎么会有这么高的价值呢？因为他掌握了微笑的秘诀，把它恰当地运用于商场交际中，就凭这，他使他的公司周旋于一些实力很强的大公司之间，赚取了大量的钱，而且还获得了好名声。？
如果你不善于微笑，那么，强迫自己露出微笑。如果你是单独一个人，强迫自己吹口哨，或哼一支小曲，表现出你似乎很愉快，这就容易使你愉快。按照已故的哈佛大学威廉，詹姆斯教授的说法——？
“行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉。”？
“因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来……”？
目前是全美最成功的推销保险人士之一的富兰克林，贝特格说，他好多年前就发觉，一个面带微笑的人将永远受欢迎。因此，在进入别人的办公室之前，他总会先停留片刻仔细想想必须感激这人的事，然后带着一个真诚的微笑走进去。？
他相信，这种简单的微笑技巧跟你推销保险的巨大成功有很大关系。？
说到微笑在商业中的价值，弗莱奇在他的奥本海默和卡林公司的一则圣诞节广告中，为我们提供了一点实用的哲学。？
下面是这则广告的全文：？
微笑在圣诞节的价值？
它不花什么，但创造了很多成果。？
它使接受它的人满足，而又不会使给予它的人贫乏。？
它在一刹那间发生，却会给人永远的记忆。？
没有人富得不需要它，也没有人穷得不拥有它。？
它为家庭创造了快乐，在商业界建立了好感，并使朋友间感到了亲切问候。？
它使疲劳者得到休息，使沮丧者看到光明，给悲伤的人带来希望。？
但它却无处可买，无处可求，无处可偷，因为在你给予别人之前，它没有实用价值。？
假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给予你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？？
因为，不能给予别人微笑的人，最需要别人的微笑了。？
↑返回顶部↑