“嘟嘟嘟......”
潘达再再再一次挂断了电话。
手机通话记录的第一条电话号码,尾部有一个明晃晃的括号,括号里面是数字7。
潘达看着这个“7”,有那么亿点点心绞痛。
你倒是接电话啊祖宗!
一碗刚出锅的三丝打卤面,要变成肉酱凉拌面了亲!
你不知道你家小区要刷卡乘梯的吗!你不知道你家在27层吗喂!
光写个27层,也不知道是哪家,你让我怎么找到你啊喂!
27层!27层是什么概念,这要是爬上去,那潘达的生命周期都差不多了,潘达,27岁卒。
祖宗!你怎么就不接电话呢!祖宗诶!
潘达站在一楼,面对着张张合合的电梯,他是进也不是,不进也不是。
进电梯吧,没信号。不进电梯吧,干等着啥时候是个头啊。
潘达站在电梯里干等,也是头一次知道,电梯跟冰箱门似的,一段时间后,电梯灯就自己熄灭了。
灯灭了。伸出手只能略微看见五指的轮廓,看不见数字按键,看不见液晶显示屏,左右瞄了一圈,只有自己伸出手傻愣愣的站着,试图找出点不一样的东西。
快走快走,一个人身处黑暗总是叫人害怕的。
“哥,您住几楼啊?”潘达好不容易盼来一个人,准备尾随他进入电梯。
“我六楼,你去几层?”戴眼镜、身穿格子衬衫的哥哥,看着就很睿智。
潘达无奈的表示,“27楼,顶层。”
“上面没给按电梯?”
“嗯呢呗,不接电话。”
“那没招了,我们手里的卡只能刷我们这一层,其他楼层我们也不好使啊。”
“是呢,我再等会吧。谢谢啊。”潘达上楼未遂。
兜兜转转,潘达还是在一楼。
“各位大神,客户不接电话,不知道他是哪屋,咋个搞?”潘达在群里发了一条求助。
“先给客服报备,报备内容——联系不上顾客。然后原地等待,客服会打电话给客户核实,一般两三分钟左右就能给信。如果显示报备成功,你就先送其他的,然后等15分钟。这15分钟内顾客打电话,需要二次配送。不打电话,在今天内餐品返回商家。这样就跟你没关系了,也不扣钱。”
“直接吃了得了,报备成功了餐就是你的了。”
还真的有人给支招,并跟发一张猫咪坏笑的表情包。
“新骑手唯唯诺诺,老骑手重拳出击,像我们报备之后,就直接吃了。还给他送回去?哪有那个功夫!你不接电话你赖谁。”
“你返回商家,商家也是扔。不熟的给商家打个电话,一般商家也就让你自己吃了,完了他找平台报餐损。”
“别带坏新人,人家还是个孩子。”
第一位说话的大哥回到,说着发了一张打屁股的表情包。
“好的,知道了,感谢大哥,祝大哥早日开路虎。”潘达@了几位,并表示感谢。
拍桌子狂笑的表情包刷屏......
潘达报备了。
话说客服打的电话,和我们外卖员给客户打的电话不是同一个吗?这还真不一定,客服可以联系到下单人,有的时候下单人和订单的联系方式不是同一个。订单的联系方式有可能关机、空号,不在服务区。下单人的手机号肯定是真的,就是不一定能打通。
像潘达把流程都走一走,该等的等,该留的留,该退回的退回,他也很想把每一单安全舒心的送给客户,但真不是每一单都能送的出去,这是个概率问题。
你永远不知道下一块巧克力是什么味道的。
做自己该做的,做自己能做的,享受自己正在做的。
这怎么突然间励志起来了呢?
潘达实在是没有别的事干,脚下的地板砖都数完了,现在无聊的想挠墙。
手机外卖系统显示——报备成功:若顾客在15:06前联系您,需再次配送。
这就是传说中的15分钟等待期是吧?
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