去年,一支手语舞《感恩的心》流传于全国康佰各店,许多店长和员工开始慢慢地理解应该如何去感恩,包括顾客、公司和所有帮助过自己的人。谈起为什么推这首歌,我不由得想起去年春天发生的两件事……?
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?????????????????????????????????????????????????一件是我带领总部会议营销推广组下市场演示会议营销。在一场会议中,主持人由于连续奔波,在会场攻单阶段突然虚脱,晕倒在舞台上。当时,周围的几个顾客马上上来帮忙,我也急忙过去了解情况。可是一个店长只是回头看看,好像什么都没有发生一样,继续攻单……另一件事也发生在会议过程中,一位从来没有想到会议营销会给自己带来这样高业绩的店长,在会议进行到下午1点多,并且我示意主持人宣布会议结束时,突然冲上来指责还没有吃午饭的主持人:为什么结束会议,我还有一张单没有攻下,你要负责任。主持人只好放下话筒,眼含泪水帮其攻下了这一单。
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相继发生的这两件事使我陷入深深的思考:一个不会感恩的人如何从事好康佰事业?我们员工一年的工资可能也没有店长一场会的收入高,但是她们在努力地帮助市场工作,而被帮助赚钱的店长还要指责他们。因此我决定在整个康佰人中推广感恩的心态,学会感激别人,不管他给你的是帮助还是打击,都要感激。
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感激生育你的人,因为他们使你体验生命;感激帮助你的人,因为他们使你渡过难关;感激关怀你的人,因为他们给你温暖;感激鼓励你的人,因为他们给你力量;感激伤害你的人,因为他们磨炼了你的心志;感激绊倒你的人,因为他们强化了你的双腿;感激欺骗你的人,因为他们增进了你的智慧;感激藐视你的人,因为他们觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人,因为他们教会了你该独立……
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凡事感激,我们的生命、健康、财富以及我们每天享受着的空气、阳光、水,都应在我们的感恩之列。在水中放进一块小小的明矾,就能沉淀渣滓;在心中培植一种感恩的思想,则可以沉淀许多的浮躁、不安,消融许多的不满与不幸。只有心怀感恩,我们才会生活得更加美好。
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有这样一个故事。一次,美国前总统罗斯福家里失盗,被偷了许多东西,一位朋友闻讯后忙写信安慰,劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信:亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我现在很平安。感谢上帝:第一,贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;第二,贼只偷去我部分东西,而不是全部;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”对任何一个人来说,失盗绝对是不幸的事,而罗斯福却找出了感恩的三条理由。从这个故事中我们可以得到一个生活的道理:心存感激,海阔天空。
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西方的感恩节起源于17世纪20年代,一群到马萨诸塞州的普利茅斯寻求宗教自由的清教徒在经过饥饿和瘟疫的折磨后,他们的庄稼获得了丰收,丰收让他们的生存得到了保障,大家非常感激上帝的恩典,决定要选一个日子来永远纪念。其实感恩,不仅仅是感激别人的恩德,更是一种生活的态度。我们身边经常可以见到一些不停抱怨的人,抱怨天气、抱怨别人、抱怨人生……总之没有快乐的事情,这正是因为心中毫无感恩之念。而英国作家萨克雷说:“生活是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”当你心存感恩的时候,就会发现生活之美,在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜乐。
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记得有一位打工的朋友跟我说:“我的忙碌常常细微得毫无头绪。加班到晚上九十点是寻常事,压力是不可避免的,也不是没有烦恼,但我知道工作中的一切压力都是外在的,另外我烦恼的时候我就告诫自己说:这些烦恼过了就是一片天,处理了我就会长大,我应该感激它们,这样一想,也就释然了。”现在这位朋友终于获得成功,成为其公司的副总。其实精彩与乏味,快乐与烦闷,都在你的一念之间。你可以选择自己的态度,无论忙碌还是悠闲,富有还是清贫,每种生活方式都有它的幸福所在。
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