九、听话照做。在康佰流行着这样一句话：做得好的店长都是听话照做的店长，做得不好的店长都是听你的话照我的做的店长。其实，出现这样的情况是很正常的。因为我们经常说：屁股决定脑袋。因为坐的位置不一样，所以思考的问题也会有出入。?
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听话照做，对于成年人来说是一件比较难实现的事情，因为每个人都有很多的固有观念，这些固有的观念有时会影响一个店长的成长。实际上，听话照做就是讲执行，而执行中只要掺杂着一些个人的想法，就会走偏，就不是执行，而是参照执行。?
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所谓执行，并不是差不多，而是要百分之百地复制。假如一件事情复制99.9%是不是到位了呢？不是，这是差不多。虽然只差0.1%，但是只要重复做10次，这个差就会变成1%，只要重复100次，这个差就会变成10%，只要重复1000次，这个差就会变成100%。正所谓失之毫厘差之千里，就是这个道理。?
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有些店长在培训中会对我讲，王总，我就是按照你说的招聘员工的程序进行的招聘，结果没有成功。我仔细地询问了他招工的程序，结果漏洞百出。有些店长在店铺工作中总是搞不定顾客，我在下店检查的时候问他，你是按照我们教的店铺接待程序接待顾客的吗？他说是，我经常看店铺接待的资料和光盘。结果我要他说出店铺接待程序及新顾客进店接待步骤，他说得很乱。程序乱了能有好的结果吗？有时我会问店长，小孩为什么穿不上衣服？就是程序乱，先穿了鞋子就怎样也穿不上袜子了。其实，程序就是思路，没有思路就没有出路。?
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听话照做是一种信念，这种信念之所以要坚持，就是因为康佰是一个崭新的生意，在这个生意中很多人都没有经验。公司领导并不是拍拍脑门就想出来一个方案，而是将市场上各个店运营中的优点很好地组合、提炼，再加上自身多年销售的经验，总结出一套可实施的系统给到专卖店手上。所以，作为刚刚开始从事这个生意的人一定要最大程度地放弃原来所谓的经验和看法，照做，执行！当然，在做的时候一定会走偏，因为自我的想法不会一下驱除得很干净。但是，用在执行中常用的一句话来说：理解要执行，不理解也要执行，在执行中理解。同时，在执行后没有得到要的结果时一定要反思，一定要把公司培训的笔记拿出来对比，因为培训的东西是一把尺子，只有反复看笔记才会发现自己走偏的地方。还有，当出现问题的时候，一定要找咨询线，也就是要找给你这个方法的人，向他请教。可是，我们很多店长在执行遇到问题的时候，开始怀疑这个方法，甚至放弃这个方法，转而探寻其他出路，结果越走越远。?
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十、系统是成功的秘密。康佰经过十年的发展，逐渐开始形成一套自己的操作系统，这个系统经过提炼，已经成为很多成功店铺的模板。?
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系统是什么？其实，系统从广义上来说就是一套简单、易复制、易执行、好教、好学、好掌握的工具。从狭义上来说就是各种碟片、录音带、书籍、资料等。如何很好地借助这个系统为自己工作，是对系统认知的过程。?
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