陈大河紧靠着椅背，交叉着的双手拇指轻轻对顶，轻笑着说道，“听起来市场反应似乎还不错，可你今天却过来找我，是遇到什么问题了吗？”
“是的，老板，”杰罗姆无奈地抿了抿嘴，“由于销量太好，不仅星空计算机公司全力开工，熊猫和天使公司也分了一部分产能过去，尽全力保障市场供应，尽管如此，我们的订单已经排到半个月以后，是的，如果今天有一位客户打进电话，那么最快也要在半个月之后才能给他发货，加上路上的两天，他需要等待十七天才能拿到自己想要的计算机。”
一听这话，陈大河顿时眉头紧皱，“杰罗姆，这个问题没办法解决吗？我们选择直销模式，就是为了给客户最好的购买体验，但让客户长时间等待，只会让购物体验更糟糕，与其这样，还不如直接采用实体店销售的好。”
他以为杰罗姆过来是因为扩大产能的事，可杰罗姆的回答有些出乎他的意料。
“其实这个问题并不严重，”杰罗姆笑了笑说道，“我们的接线员会很有耐心地跟客户解释，他们也愿意等待，另外，对于需要等待的客户，我们会根据时间长短赠送一些周边小礼品，到目前为止，绝大部分的客户都很满意，当然，计算机公司的管理团队也在想办法扩大产能，虽然零配件可以开拓更多的供应商，但在整机装配方面，为了把控质量，我们还是希望能在我们的自有工厂里完成，所以速度会相对慢一些，大概需要两三个月才能有所缓解。”
“这种思路是对的，做产品必须以质量为第一要素，任何有可能降低产品质量的事，我们都不能做，”陈大河点着头对杰罗姆表示认可，又接着问道，“既然不是生产问题，那么你过来的原因是什么？”
“物流！”杰罗姆甩了甩双手，脸色有些无奈，“尽管我们已经准备了足够多的运输车辆，但这只能保证从工厂到仓库再到专卖店的配送，到客户手里的配送人员还是有所欠缺，目前最快的送货速度也要两天，有的偏远地区甚至需要更久，根本没法做到您所说的当天送达，而且为了控制物流成本，我们不可能开出高薪聘请太多的送货员，否则不仅将无利可图，反而还会有不小的亏损。”
陈大河眉头微皱，抬起右手摸了摸额头，随即问道，“那么，你有什么好的建议吗？”
物流的确是个大问题，尤其是最后一公里的配送，哪怕到新世纪都没有好的办法解决，在这个年代，只能用时间换空间，慢慢等吧。
“我想过一些办法，”杰罗姆耸耸肩，“比如请店里面的工作人员帮忙配送，我们额外支付他一笔配送费，另外也找过一些配送公司，想将业务外包给他们，但是，这些业务公司似乎调查过我们的业务情况，开出的配送价格几乎与市场价持平，他们这是拿我当外行坑钱，我自然不可能答应。”
对此陈大河并没有丝毫着急的表情，而是嘴角微动，转了转脑袋，正对着杰罗姆，“所以，你另外想了别的办法？”
杰罗姆来的时候就说过，有一件非常重要的事需要自己来做决定，既然不是产能，那就应该是物流方面的，很显然他已经有了应对的办法，自己只需要拍板用不用就行。
“也不算是别的办法，还是物流外包，”杰罗姆点点头，视线下移，斟酌着说道，“在经过和超过五十家配送公司接触之后，最后有一家巴黎的配送公司进入了我们的视线，算是最有可能的意向合作方，不过，这家公司有点不小的问题。”
陈大河并没有打断他的话，而是示意他继续。
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