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“孙经理,这个单子绝对不符合承保条件,我坚决不同意!”
“省市分公司下达给各个支公司的业绩压力很大,去年,金塔公司业绩竞赛排名就已经在酒泉地区排名靠后了,这一点,作为管理科成员,堂主你心里应该非常有数。关于县级支公司每次业绩排名和年底综合评分排名对于整个公司的影响,你心里应该也清楚。要知道这个关系到很多人的工资奖金还有整个公司下一年度的发展经费甚至还会涉及到公司各级部门岗位存留问题。”
“这一点我非常清楚,孙经理,不过,我也要郑重声明一点,我的工作岗位来自地区分公司授权,是中国人寿总公司为了降低承保风险,有效规避理赔风险而特设的核心岗位,对我的管理,在上岗那天酒泉分公司管理科就已经和我签署了任职承诺协议,而且是经过宣誓的。我的存在,就是中国人寿保险公司营销部的做单底线,如果您觉得我的工作有违规操作的部分,请按照规定和程序上报,我愿意接受任何惩罚,不过,让我无端无视公司规定而放水,我做不到!”
“堂主,你言重了,我并没有要求你做出任何违反公司规定的行为,我只是从一个营销部负责人的角度提出一些合理化的建议,希望你能站得更高,从全局把握你的工作岗位和支公司发展的整体平衡,我希望你能理解。”
“孙经理,谢谢您昨天请我吃饭,如果您愿意,我想在明天晚上回请您一下,我希望我们能够更深的交流,多方探讨,一起努力用最合适的方法把工作做好。至于您说的,我明白,我会尽可能让整个公司的营销工作不至于滞留或者堵塞在我这个点上。”
“嗯?……,我请你和朱经理坐一坐,是想了解一下工作情况,顺便交交心,趋于结果,还是不够理想啊。堂主,吃饭就不必了,我们今天的谈话就先到这里了,我所要表达的都已经表达到位,怎么做事,甚至怎么做人,如何拿捏那个分寸,你自己好自为之!”说完话,孙经理马上开始了手头的工作……
……
“我的客户才四十岁,年富力强,哪有什么病史,他明明告诉我他自己身体情况非常良好。你都没有亲自到人家矿上去过,都没有见到他本人,凭什么拒保?再说,我这么一大把年龄了,总不可能干违反公司规定承保的事情吧?”忽然,一个很泼辣的中年女声在我耳畔炸响,我回头一看,是昨天早上在大门口“截住”我的石姐……
我“平静”地听她说完,几乎瞬间明白她在说什么事情,刚刚到孙经理办公室就是沟通这件事情,搞得结果很尴尬,正郁闷呢。被石姐这么没头没脑的一顿乱喷,我的火蹭的上来了。
“石姐,客户的核保生存调查不光是亲自见到本人一种办法,医院的病例核查也是我们定性承保与否的重要途径,你看他的病例,最近两年内因为高血脂,高血压住院史就有三次,其中一次直接是酒后直接打120急救拉到医院,抢救脱险后连续住院修养36天才出院,什么叫人没有问题,什么叫我没有亲自过去就轻易拒保,我希望你说话负一点责任!”
石姐看着我拿过来的病例,有点傻眼,呆呆的看了半天。忽然,她嚎啕大哭起来……
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