肖远航一直在二站台盯着天桥这地方的情况，191次列车的旅客已经提前检票经过天桥到第二站台等车，站台上大约能有600多名旅客，由于这个时期通讯十分落后，车站所有的信息都靠广播来传达，晚点的346次旅客列车一闭塞，距离到达古河站的时间只有十五分钟左右，346次旅客列车古河有700多名上车旅客，检票口一见时间紧迫，立即开始检票，而车站广播播送346次检票的消息时，大批的旅客已经开始从天桥上往下走了，而191次旅客列车这时已经正点进站，下车旅客蜂拥向天桥口而去，肖远航这时想阻止已经来不及了！
危急关头，肖远航的头脑十分冷静，立即冲着身旁的客运车间主任贾咏梅大声道：“贾主任，你立即组织人员和解放军战士把下车旅客拦住，千万不能让他们上天桥，快，快去！”
贾主任一看这个情况也意识到了危险，急忙大声叫道：“小张，小李，你赶快去把站台上所有的解放军战士都叫过来！”然后冲到天桥口处，把在这里值勤的几名解放军战士招呼过来，指着拥过来的下车旅客急声说：“快，快把他们拦在天桥下，不能让他们上天桥，否则后果不堪设想！”
本来今晚天桥口有4名解放军战士值勤的，肖远航知道这里是重点中的重点，晚上来了之后，又让贾主任安排了4名战士在这里值勤，同时，把在二站台上值勤的战士由12名增加到24名，一旦发生紧急情况他们就能迅速的前来支援，如果从一站台或三站台现调人，天桥上都是旅客，他们在短时间内根本无法挤过来，就耽误大事儿了。
贾咏梅也不知道肖远航为什么在二站台安排这么多解放军战士值勤，要知道今晚一共只有三十六名战士在这儿值勤，二站台一下子就安排了二十四名，其它地方根本就不够用了，但是，肖远航是站长，站长亲自春运值班，说的话就是命令，她只能服从。紧急时刻她才突然醒悟，把大部分战士都安排在二站台是多么的正确！
八名解放军战士立即在天桥口两侧组织两道小人墙，嘴里一边高喊道：“下车的旅客等一下，等天桥上的旅客下来再上天桥，以免发生危险！”一边喊着，一边阻止试图上天桥的旅客。
与此同时，肖远航一把从身旁的一名客运员手中抢过手持喇叭，站在天桥口附近大声喊道：“下车的旅客请注意，请你们暂时在站台等候一下，等天桥上的旅客下来，再上天桥出站，以免发生危险！”
肖远航把喇叭的声音开到最大，自己的声音喊到最高，反复的冲着下车的旅客进行宣传着，大多数旅客听到广播和解放军战士的劝阻后，都停下了脚步，但是还有一小部分对肖远航的广播耳不听，眼不看，向天桥口拥去，对于解放军战士的劝阻不顾，执意拥挤着要上天桥，天桥两侧的战士只好手挽着手搭成小人墙，阻拦着他们。
但是，此时天桥口两侧每侧只有四名战士，人墙太短，拦阻了这边却有人从那边挤进了天桥，但是却被下天桥的人流一下子挤了出来，仰坐在地上，随即就被后面的旅客踩了一脚，人墙旁边的小战士眼疾手快，见此情况，一把将这名旅客拉了起来，这才避免了后续的踩踏，而这名旅客经此一遭，脸都吓白了！
好在小张和小李的动作十分迅速，把二站台值勤的解放军战士都叫了过来，这些战士一加入，天桥口混乱的状况立即得到了改观。天桥两侧一边十二名战士把守，把试图上天桥的旅客都拦在了站台上。
此时，天桥口的旅客越聚越多，下车要上天桥的旅客堵在天桥外围，下天桥要上车的旅客出不去，堵在天桥口处，而天桥上的旅客还在不断的往下来，如果不及时疏通，很容易造成天桥口处的旅客踩踏。
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