所属专业领域：人才发展
适合学员层级：中层管理者
适合学员岗位：制造部门
课程标签：《中层管理干部核心管理技能提升》
课程纲要：
【课程前言】
中层管理干部是衔接企业高层与基层的纽带和桥梁，直接决定着企业的愿景、战略、计划能否贯彻落实到一线。仅此一条，就足以说明中层管理干部群体对一个企业的重要性。
中层管理干部是一线执行团队的领导者，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。中层干部的个人素养以及管理能力直接影响着整个团队的士气、绩效、以及每个团队成员的个人收益。
基于此，本课程将从六个维度、三大方面着力打造中层干部的个人素养、管理技能以及团队协作能力。期待能给广大学员朋友们带来一场身心共鸣的课堂。
【课程对象】
企业中层管理人员
【课程目标】
1.提升中层管理者的个人及团队心态管理水平
2.提升中层管理者的个人及团队目标管理水平
3.提升中层管理者的个人及团队时间管理水平
4.提升中层管理者的团队沟通能力
5.提升中层管理者的授权与激励管理的水平
6.加强团队的执行意识与执行力度
【课程时间】
2天
【课程大纲】
一、心态管理
1.情绪是如何产生的
l区分-是非-价值-欲望-争斗-成败-情绪
l着“四相”
2.职场五毒心态
l贪
l嗔
l痴
l慢
l疑
3.职场五美心态
l阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
l共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
l空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
l老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
l感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激
二、目标管理
1.目标管理的重要性
l两个80/20原则主导世界
2.目标设定的SMART原则
3.目标执行的PDCA原则
4.目标实现的执行方法
l倒推法
l分解法
l关键节点控制法
5.目标考核的两大维度
l责任锁定
l结果导向
三、时间管理
1.一个意识
l时间的价值观
2.二个定律
l帕金森法则
l帕累托定律
3.三个平衡
l工作
l生活
l效能
4.四个象限
l第四代时间管理
l第五代时间管理
5.五个步骤
l确认角色
l目标确定
lSMART原则
lOn-工作法
l周评估
6.六个习惯
l守时
l有效利用时间空挡
l日清日结
l第一次就把事情做好
l提前与逆势操作
l求助与反馈
7.七种武器
l舒适的工作空间
l良好的文档系统
l每天更新的计划表
l标准工作程序和模板
l定期的总结报告
lE时代的电子设备
l体育健身器械
四、沟通管理
1.有效沟通技巧
l沟而不通是什么原因
l信息发送、接收、反馈
l有效发送信息的技巧
l沟通的第一法宝：积极聆听
l有效反馈技巧
2.肢体语言的魅力
l沟通的第二法宝：彼此信任
l有效沟通的姿势
l请注意沟通时的眼神
l第一印象很重要
l说话语气及音色的运用
3.因人而异的沟通技巧
l孔雀型
l老虎型
l考拉型
l猫头鹰型
l变色龙型
4.沟通的方向性问题
l往上沟通要有胆识
l往下沟通要有心情
l水平沟通要有肺腑
五、授权管理
1.为何授权
l培育梯队人才
l分清工作主次
l建立相互信任
l提升工作效率
2.如何授权
l人员的选择
l权力的范围
l权力的监督
l及时的反馈
l公正的考评
3.如何激励
l惩戒激励：不得不为的反面激励方式
l竞争激励：增强组织活力的无形按钮
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