第1579章 售后赢人心(1 / 2)

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做一好的品,萧奇为最重的是做产品的量。

只做好品是不的,还须要有量的广投入,更多人道你的品有多优秀。

更要做的是售的服务,这甚至关系到个公司危的问

的小米机为什能那么的风靡国,成华国国手机第的霸主?

原因不仅仅他们新的营销式,对时尚的握非常到好处,一个更的原因是他们售后服做得非好,让客们买了手机后,不担心自会被推诿

西就是气受,种想法些年来直困扰华国的费者,然眼前么一亮,有个这重视顾的公司,他们能支持吗?

当然,这种后服务度好,仅仅是对于国的其它商,比一些厂在国外的,甚于还算一般。

有些人奇怪,国的商怎么在国销售,和国外售后是一样的

的原因于监管缺失,根本的因还是们从骨里轻视国的消者,对们的权保护完不关心。

比如2013的苹果盖门事就是这,苹果国内国的两种修态度,一度激了华国费者,成了大的用户失,使苹果的象也受了不小冲击。

萧奇知了那么公司的验教训,在创立女公司初。就售后服作为了个非常要的事来抓。

比如最始的“女手机”,虽然是几百的便宜机。虽质量非的过硬,但萧奇是准备大量的部件,用了厦手机的道,按他之前承诺实各种保政策,到保修结束才罢休。

现在的DrePd也是一,仙女司在全的直营,除了顾客们验以及取DrePd之,更重的一个能就是修更换。

DrePd的盖是不拆卸的。因此客们并不像是一的电子品一样,拿到附的修理去修理,如果DrePd了,就能拿到营店来。

萧奇DrePd的保期仍旧遵循国惯例为年,在一年时里,只不是自刻意的坏机器,那么凡质量问。都可拿到直店来更新机——嗯,这点是跟乔帮主习的,是省却不少麻

萧奇和帮主不的是,果人们方便把DrePd拿到直店,那可以直寄送到营店来,如果查了原因然是因质量问引起。么不但更换新,还会用户们购机账上返还寄费。

这种小的贴心,不但让国人感,外国也是一的感动。

虽然值多少,可是少代表家想得到嘛。

更有甚。如果购买的DrePd在三个内就坏,那么更换新的时候。所在的个直营的店长,还会亲写一封寄到你家里,示真挚歉意,承诺仙公司一会做出好的产来。

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