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“知道了，大老爷，我还会不知道你喝的是什么？”好吧，白了陆宁一眼的德尔菲那，“噗嗤”一声笑了出来，顺便，给了陆宁一个白眼，好吧，也真的没想到，今天的第一次笑容是在这个情况下，而陆宁，倒是越发有大老爷的做派了，轻轻“嗯”了一声，端坐在沙发上。
德尔菲那离开了自己的办公室，倒是把秘书给吓了一跳，立马毕恭毕敬地站了起来。
“BOSS，您这是要？”咦，为什么BOSS手上拿着一个咖啡杯？好吧，这种情况，以前是从来没有发生过的，也不知道BOSS这是要干什么。
“陆要喝咖啡，我去帮他冲一杯。”好吧，德尔菲那接下来的话，把秘书吓了一跳。
“额，BOSS，还是我去吧，您休息一会就好。”秘书是知道的，德尔菲那一整晚都没有休息。
“不用，我会处理。”好吧，德尔菲那迈着性感的步伐离开，留下在风中凌乱的秘书，这叫什么事，也许，全世界，也就陆先生能够指挥BOSS亲自为他准备咖啡吧，额，就算是BOSS的父亲，估计也没有这个待遇，心里越是对陆先生佩服的五体投地。
而在公共休息区域，德尔菲那亲自来冲泡咖啡，真的，把所有职员都吓了一跳，卧槽，这是什么情况？一个个心惊胆战，原本还能聊聊天的休息区，一时间，算得上是针落可闻。
而这个消息，也被传到了德尔菲那的父亲耳朵了，后者听说是因为陆宁来了以后，才会有这样的举动，也没有多说什么，只是微微一笑，哈，这丫头，估计也就是陆宁压得住吧。
“给，大老爷，你的咖啡。”回来后的德尔菲那，没好气地把咖啡放在了陆宁的面前，好吧，自己也是猪油蒙了心，怎么就会真的亲自去给陆宁冲咖啡？
“你这服务态度可不怎么地啊，看看，咖啡都洒出来了。”陆宁挑着眉头，有些嫌弃。
好吧，德尔菲那差点没控制住自己，啧啧，这是要挑刺啊，自己能够冲一杯咖啡就不错的了。
“嗯，味道还行，香气不够，德尔菲那，你泡咖啡的水平可比不上你的秘书。”这也奇了怪了，陆宁今天怎么开始故意挑刺了？好吧，就连德尔菲那都有些愣神。
“你到底想表示什么？”德尔菲那可不是傻子，陆宁这样做，可定也有自己含义。
“看看，我只是多说了两句，你不也毛了，何况是底下的导购，像我这样的顾客，应该还算是非常好说话的吧。”卧槽，陆宁，你六六六，这是要自己亲身体验一下？
“陆，术业有专攻，他们该做的是什么，你心里比我更清楚。”德尔菲那冷言以对。
“所以啊，还是泡咖啡的水平问题，不是吗？在细节上，就已经输了。”好吧，听到陆宁的话，德尔菲那就是一愣，自己一直把问题放在了主观上思考，确忘记了客观问题，是的，首先，需要的是自身过“硬”，才能更好的为顾客服务。
“德尔菲那，不是我说什么，我看了看报告，竟然有很多LV店，导购竟然还不了解包的售价，还需要上官网查询，好吧，这不就是自身的不过硬，在顾客看来，这是什么？是不用心吧，连最基础的都不知道，怎么能够提空更好的服务？”
陆宁指了指自己手上的报告说道。
“当然，心里问题也有，就像是我们之前在宝格丽旗舰店看到的那位店长就是，听信了导购的说辞，以貌取人，这些也都是需要改进的地方，但是，这不是一蹴而就的，我可是听说，你把那位店长开除了，可问题是，你把人家开了，那么，你觉得，继任者一定能够干的更好吗？说不定，是一个价格都没有记全的人上位呢？”
好吧，陆宁的灵魂拷问，感觉对德尔菲那的触动很大的样子，这位也开始反思，自己是不是手段太过强硬了？或者说，现在的德尔菲那，太过于表面了？
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