伦敦时间，清晨5点，格兰准时醒了过来。
他起身，赤脚踏在柔软的深灰色地毯上，没有拉开落地的窗帘，而是径直走向了洗浴间。
格兰的卧室简约而整洁，和其他住户的房间看上去没什么不同，除了沙发凳、床、衣柜和书柜。格兰的这几件家具区别于其他旅店房间通用的设施且并不常见，尽管其上的装饰单一或根本毫无装饰，但无论是图案之古典，棉布之细腻，还是配件之精巧，皆是外行人都会赞叹和好奇的水平。
奇怪的是，这套房间里四下所见之处几乎看不到他的个人物品。
洗漱着装完毕，此刻他的床铺像是熨斗烫过一样平整。
他来到房间的尽头的一扇门前，用钥匙打开了它。门外，是与之相邻的另一套房间。格兰将位于旅店三层最深处的两个房间打通，其中一间用于居住，另一间用于办公。
这套房间的主厅没有床，只有一张宽阔的办公桌和一把舒适的沙发凳。
办公桌上摆放着一摞约厘米厚，按大小顺序码放，用细绳捆绑固定的信件和纸张。纸张旁边的有一根漆黑的钢笔和一盒小巧的玻璃瓶墨水。办公桌下有两组三层的带锁的抽屉，抽屉表面暗褐色漆皮上还有钥匙孔上带着几道划痕。
格兰拉开抽屉，从里面取出牛皮制的本子，又取出蜡封戳，几张空白的信纸和几个米色信封放于桌面。
大约过了1个小时，格兰从他的办公室的房门里走了出来。
他来到大厅，走到他大理石桌后的位置坐下，随即一杯冒着热气的拿铁放在了他面前。
“谢谢你，希德。”
格兰作为查尔斯旅店老板的一天才刚刚开始。
上午，他需要完成早餐供应、食材进货单、耗损储备、住户状态、房屋清洁、员工考勤和排班安排的确认；下午则相对清闲些，一般有设备维修、房屋修缮、对账单确认这样没那么需要频繁处理的工作事项。若下午的工作安排和他的外出活动冲突了，即使安排在第二天下午解决也是无伤大雅的。
格兰的茶杯几经续杯并最终被人取走，此刻已临近午时，那位令人印象深刻的青年住户今天还未出现过。
用过午餐，格兰回到他的位置上开始他下午的工作。夕阳的暖光洒满了大片玻璃窗外的世界，格兰手里的《福利经济学》此刻还有三十多页待他翻阅。查尔斯旅店门外驶来一辆黑色的凯迪拉克，车上走下一位男士。格兰很快回想起那是昨天来给劳尔送简讯的鲍勃先生。
“下午好，先生。”
“下午好。我是劳尔·柴尔德先生的叔叔，我昨天给他送过信，你知道的。我想问一下他查收了吗？”
“是的，我记得您。请放心，劳尔先生收到您的简讯了。”
“好的，谢谢你。”
“不客气。如果您要等人的话可以前往您右手侧的休息区，我们有免费的茶点供应。”
“我都不知道这个旅店还有这么好的服务。我只记得几年前这还是个怪古典的小旅馆呢。噢，好吧，谢谢你，我相信那些茶点一点很美味，但我正在减肥，我最好还是回我的车上等他吧。”
天色渐渐暗沉下来，格兰的《福利经济学》已被放置在一旁。他眼瞧着鲍勃先生再次从他的车上下来，推开旅店的门，快步走到自己面前。
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