丹彤坐在自己店内的沙发上,店内稀稀拉拉地穿梭着几个做美容的女人。
丹彤有一米六五左右高,高挑身材,不是特别白,小麦肤色的脸上却有一双润浸的桃花眼。浓长的眉毛尾端描出一挑细弯,蕴藉一股子浑然天生的韵味。丹彤具有杨幂一样的美貌也具有她一样的高冷。
丹彤微笑从不露齿,身上有一股在同龄人不容易见到的疏离。她身上藏有近乎艳美动人的魅惑和拒人于千里之外的冷漠味道。这两种气质,很矛盾地糅杂在她身上,让众多男生敬而远之。
开业前三年,“彤彤美容中心”从优质的服务,店面打造符合流行趋势,对应消费人群以确立顾客的定位,加强消费者的忠诚度,发展会员制巩固固定客户,加强自身和员工职业素养的培养等多方面入手,成绩还是相当不错,在汽博金贸时代这一块还是有一定的知名度,口碑也做了起来。新老顾客回头率高,美容店的品味和档次也为人称赞。
在丹彤和员工共同努力下,开业初期,顾客云集,员工忙都忙不过来。丹彤每天工作勤勤恳恳,尽管很忙也很累,找的也真是辛苦钱,但自身就是想的找一个心里舒坦,所以也无怨无悔。可好的光景没有持续好久,只有短短的三年,随着汽博周围美容店不断的增加,价格竞争十分激烈,员工工资又不断的上涨,丹彤美容店难免就有降低品质以消化成本的举动,品质一降,顾客的回头率又低,生意大大受挫。如果要提高品质,装修、产品、员工成本马上又要上去,店又赚不了钱。处在夹缝之中,丹彤左右为难。
女子美容中心做的是服务女人生意,它的服务半径一般在一公里以内,开车来的毕竟是少数。而且能开车来的客户忠诚度都不高,一有点服务不周,就三天两头见不到人了。女人对女人的包容度其实很小,女人潜意识里的挑剔,霸道、蛮横,好像只有到了美容店才可以居高临下地渲泄出来,美容店成了她们因老公出轨呀,第三者介入呀,同事之间相处不好呀等等而闹情绪发牢骚的出气桶。
女人何苦为难女人嘛,丹彤开始怀疑自己开美容店的初衷。
她也不知道这样想对不对,问题出在哪儿?是自己的事业遇到了瓶颈,上升空间越来越小,望得到了天花板了,还是一开始就不应该做服务女人的事业。
丹彤有时候觉得大学的书都是白读了,就该被老妈骂。丹彤老妈曾说早知道你要开美容店,还不如不花十几万上大学,书读多了有什么用。丹彤自己都不知道读了大学的大学生开店和小学生开店的有什么区别。
唯一可以欣慰的是,开了美容店还是收获了很多功夫之外想都想不到的东西。也让丹彤认识到人脉的重要性。认识了几个以称得上闺蜜的朋友,曾炼就是主要的一个。
就在丹彤愣神的时候,手机响了,是曾炼的电话打了进来:“Hi,美女,现在忙不忙,最近工作怎么样?出来坐坐?”
“在守店呢。不守着这个烂摊子,饭都吃不起了。你找我有什么事?”丹彤哭丧着脸。
“有那么恼火没有得嘛?别给我哭穷。难道找你就一定要有事吗?”曾炼调侃地说道。
“像你这种大忙人,没事怎么会给我打电话呢?你是从不会花费时间在你们认为没有意义的事情上面。但是我不同啊,我要吃饭。你不信,过来看看,稀稀拉拉才几个人做美容。叫你帮我开拓新业务,拉点客户来。你还好,气息都没有一点点。”丹彤开始说点气话。
电话那边传来曾炼调侃的声音:
“又在耍小性子了吧?我还不晓得你那个性格。有点事但不大。就是觉得这么多天没见你了吗?挺想你的,你在美容店哪啊?要不我来去接你一趟去吃点什么。”
“算了,改天吧,今天手头上有些活,不方便。”丹彤不想去,去的话多半也是她出钱请客,曾炼很少买单。
“别骄情了,我马上过来接你。是有个总代理事情要和你说,我觉得你做挺合适的。”
曾炼语气比较肯定,没有给丹彤留拒绝的余地。
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