赵雪佳走到张有才的面前，对着话筒说道：“在我的眼中，嘉禾小区是一个无与伦比的高档小区，若不是我的薪水太少，都想在这里来买房了。张经理，我就想问问，你们在物业管理这方面做了哪些工作，平时又怎么和业主沟通，以至于在业主和物业矛盾丛生的当今时代，真正做到了与业主和谐相处，共建小区和谐环境？”</p>
张有才轻轻地笑道：“如果赵小姐愿意入住我们嘉禾小区，我代表我们公司表示欢迎，并承诺给予赵小姐最大限度的优势。”</p>
“谢谢！”赵雪佳轻笑道。</p>
“至于我们是怎么做到与业主和谐相处，共建小区和谐环境的，那你得问我们公司的雷部长，他才是公司委派下来，做这项工作的负责人。”张有才说道。</p>
赵雪佳笑着把目光投向一旁的雷刃，摄像机也跟着找到了雷刃。</p>
“没想到，我们的雷部长是这么年轻有为的大帅哥，他的女朋友一定很有眼光啊！”赵雪佳笑眯眯地说道，“雷部长，那就请介绍一下云影公司在物业方面所采取的具体措施，帮我解答一下刚才的疑惑吧。”</p>
面对摄像机，雷刃没有丝毫的紧张感，大手一挥，侃侃而谈道：“首先，我要更正一下，我在云影公司并不是什么部长，只是一名小保安，来嘉禾小区也不是像张经理说的那样，是来负责建设工作的。建设工作主要还是由张经理负责，我只代表公司收纳一下物业管理费。”</p>
“雷部长太谦虚了。”赵雪佳笑眯眯地说道，眼神中却闪过威胁之色，示意雷刃别乱说话。”</p>
不过，雷刃却假装没看到一样，接着又说道：“不过，既然赵小姐让我介绍一下我们云影公司在物业方面的管理经验，那我就简要说几个我自己的感受，谈不上什么经验，若是有说得不妥的地方，还请各位观众包涵，切勿拍砖。”</p>
“我要说的第一点是，赵小姐刚才听到的风声完全是一种片面的夸大，尽管我们公司的物业在管理的时候略有疏忽，部分工作没做到位，低于了业主的期望，偶尔跟业主的关系也有点小摩擦，但绝不是什么管理低下，惹得业主怨声载道，不愿意缴纳物业管理费。其实，物业和业主的关系就像是牙齿和嘴唇，虽然偶有摩擦，但主流还是唇亡齿寒，谁也离不开谁。”</p>
“第二点则是，我们公司一直在改进工作方法，争取用具体的行动来达到业主们对我们的期望。”雷刃说着，把手里的文件举到了面前，“拿卫生的事举例，由于有部分业主习惯于乱扔乱吐，不仅导致我们清洁工的工作越加繁重，还直接影响到了我们业主的生活水平，致使这个问题成为一个很大的矛盾，所以我们物业决定每月花一些钱聘请业主代表充当卫生监督员，专门监督乱扔乱吐的陋习，并制定相关的奖惩措施，旨在纠正这些陋习，换小区一个舒适的环境。”</p>
“现在，这份决议已经经过了业主代表们的表决，只要总公司同意，下周就可以正式施行了，我相信这个决议出台后，会从根本上改变小区的卫生状况。”雷刃信心满满地说道。</p>
“谢谢雷部长的经验分享，观众朋友们，我们现在就来看看雷部长刚才所说的卫生监督员制度到底是什么样的制度，其他小区的物业管理公司能不能借鉴这项制度来管理小区卫生。”赵雪佳拿起文件，微笑着说道。</p>
……</p>
云影公司的总裁办公室，商月影正对着一个大屏幕看得津津有味，而上面播放的正是雷刃接受采访的情景。</p>
“没想到这小子倒还有些手段，居然利用传媒来宣传自己的政策。”商月影看到这里，心情格外的复杂，既为公司找到一个这样的人才感到高兴，又为自己不能名正言顺地开除雷刃而郁闷不已。</p>
一旁的白琳开口问道：“商总，你觉得他的措施能不能达到最终的目的？”</p>
“我们国家的老百姓是最聪明的人，也是最愚昧的人，他们通常标榜着自己不是迷信权威的人，但事实上又对媒体深信不疑，总是以‘电视上都是这么说的’来作为自己判断的依据，所以当雷刃利用媒体造势时，已经说明他成功了。”商月影轻轻地敲着桌面，淡淡地说道。</p>
听到商月影的话，白琳不由得松了口气，又问道：“那商总觉得雷刃这个人怎么样？”</p>
“指哪方面？”商月影反问道。</p>
白琳被商月影看得俏脸一红，连忙答道：“自然是指工作能力了。”</p>
“工作能力倒是不错，我也很欣赏。”说到这里，商月影沉吟片刻，眉头紧蹙，微微摇头道，“只是他的人品和情商……真是不咋的。”</p>
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