服务员小赵跑过来找我，说有顾客在火锅区和工作人员发生了争执，还打了工作人员。
我边走边问：“具体怎么回事儿？”
小赵说：“那桌顾客吃火锅吃到一半，说是火锅里面汤太少了，叫红姐去给他们添点汤。结果红姐在帮他们添汤的时候，火锅里的汤汁溅出来一点点到女客人的衣服上了。然后那女人就发飙了，红姐说赔钱给她也不行，说是那件衣服是他们花了五万买的限量版，非得问红姐要件一模一样的，要不就赔他们十万块钱。还打了红姐两个耳光。”红姐是劳动保障局推荐过来的失业困难户，现在在火锅区做服务领班，平常还算是一个稳重的人。
我说：“五万的衣服要赔十万？”
小赵说：“她说要五万精神损失费。”
我边走边听着，心里就闷着火。
小赵把我领到火锅区的其中一间竹屋。竹屋的门口站满了看热闹的顾客，而里面的情形看上去比小赵描述的似乎还要火爆。一个穿着皮草的女顾客此刻正一手揪着红姐的衣领，一手时不时往红姐脸上扇一下。而红姐却是满脸的委屈却又不得不说着道歉的话。在她们旁边还站着两个人，一个十六七岁的姑娘和一个四十多岁的男人。男人我认识，罗有才！
我扫了一眼他们，没理会，转头对那正发疯般虐打红姐的女人说：“放开她！”
那个女人一脸蛮横地冲我喊：“凭什么放开她？她赔了我衣服我就放了她！”
这种野蛮的人现在社会上也是比比皆是，我也不是第一次遇到。这种人有个通病，就是兜里有几臭个钱，背后有几个强人，就自以为是的嚣张得不行。对于这种嚣张，我内心是鄙视的，何况看情形她和罗有才这个人渣还是一家人呢！我憋着心里的火气说：“赔吗？行，说说怎么赔吧。但你先把她放了。我们员工服务得不好，你可以向我们反映，也可以向工商部门投诉，但是！你打人，犯法！”
我说话时那女孩就过去轻轻拉那个女人。女人甩手挣开她，一手仍揪着红姐，一手指着自己身上的皮草说：“这件衣服是我老公花五万块钱买来的KC限量款。你们要么给我们赔一件一模一样的衣服，要么赔我们十万块钱。”
我听了气得笑出声来，看了看那旁边稍显不安的罗有才，又盯着那女人说：“五万块的衣服要赔十万？讹诈呢！”
“精神损失费懂不懂？那你赔我一件一模一样的来啊！”
我正对这嚣张的女人气得无语的时候，一个女人从门口人群里走出来，附到我耳边轻轻说：“她身上的衣服是高仿的KC，价格最多不超过两千块。”
我侧头看清了这个女人，杨真真。她对我轻轻点一下头，我瞬间就感觉心里有底了。我转身对向罗有才一家人，说：“行，把衣服的购买凭证拿来，我们赔。你把她放了。”我指了指被那女人揪着的红姐。
那女人就张狂的笑出来，说：“土包子，我这儿那么大商标看不见吗？不知道就去网上查！十万块，拿来我就放人。”
我说：“你最好先放人，要不我报警了。打人犯法，我们这儿监控都拍着呢。”我指着竹顶天花角落的监控摄像头说。
那女人显然小小怔了一下，然而又故作淡定地叫嚣：“你报！老娘等着警察来抓我！你不赔我衣服我绝不放人！”
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