经过李亮耐心的推荐,两位陆氏女眷已经对眼前的这些新奇的东西有些爱不释手了。
张氏正欲将这些心仪的物件一一买下,又突然想到李亮前面说的话,吴郡现在不是也有售吗,何必在此购买呢,回去再买也是一样啊。
“李掌柜,这些东西在吴郡也都有售吧?不如我们回去再买好了,省得从这里带回去,多有不便。”
李亮岂能看着到手的大生意飞走,他早想过此事了,也想到了很好的说服的理由,便毫不犹豫的道:“在吴郡买自然也是可以的。不过所有在吴郡出售的林氏旗下商品,都会比在本店购买的价格要高出半成不止的。毕竟各个商行的货物都是从我们这里进货的,这里才是东西的原产地,价格自然要低廉些。夫人和小姐既然都已经到了钱塘,不如顺带着作为本地的特产捎带一些回去了,自然是要比直接在吴郡购买实惠的多。”
张氏想想也是这个道理,反正跟来的牛车也有好几辆,足够放的下,买完让下人们都搬到牛车上去就可以了,想到此便点点头道:“好吧,那我们都要了。”
陆葳蕤本想说竹笔我已有,但想想还是算了,心道:买一支也好,回去可以试着用用看呢,家里那一支是不可以用的,是要用来珍藏的。
李亮听了那句“都要了”之后大喜过望,连忙确认道:“夫人是说要一整套新文房四宝吗?如果购买一整套的话,按照本店规定,可以免费获赠林氏硬笔楷书字帖或者林氏硬笔草书字帖一本呢!”
张氏听了呵呵一笑,道:“哦?还有字帖作为赠品?不错呀,是你们少爷的手书吗?”
李亮点头答:“是呢,正是幸之少爷手书的摹本。”
张氏道:“那太好了,我正想看看你们少爷的字呢。”
李亮又问:“不知夫人是想要楷书字帖还是草书字帖?”
陆葳蕤插口道:“两种都要可不可以?人家都想看看呢。”
“这……”李亮有些犹豫,字帖虽然不是什么宝贵东西,但毕竟也是要成本的。既然商铺定出的促销规则只是送一本,那么送两本就不太合规矩。
林氏目前走的是正牌精品路线,货物都是明码标价,原则上是不接收顾客的讨价还价的,促销的让利、赠品的多少那也是根据活动的规则该多少是多少。
倒不是真在乎那一点点利润,而是这种针对个别客户的让利传出去会影响林氏的声誉。试想,若是原本需要花费十个钱的商品,你偏偏让某人只用八个钱就买到了,那么那些花费十个钱购买的人会怎样想?肯定会觉得不公平。让利是建立在损害老客户的利益基础之上的,自然会引起老客户的不满。
所以,大凡商家进行的种种促销、让利,其实都应该慎重,应该适度,在刺激购买欲与维护品牌形象之间寻找一个平衡点。
大多数商家都想不明白这样一个道理,只是从不得罪客户的角度出发,对一些客户贪小便宜的心理进行纵容,殊不知这样一来大多数时候是适得其反,让人反而怀疑价格里掺杂的水份,觉得是否还能还的更低,底价究竟在哪里?让顾客心里更加没底。
这些道理,林幸在多年以前便告诉了旺财。李亮作为旺财的得力手下,自然也早就熟知。不过他又觉得这对母女是从吴郡大老远来到这里,是不是可以稍稍照顾一下呢?
心中飞快的权衡了一下,李亮最终还是决定坚持原则,委婉的拒绝道:“对不起小姐,这是本店的规定,我们只能赠送一本,不过如果小姐想要的话,可以单独买另外一本,字帖的价钱并不贵的。”
“啊?还要买啊。明明是作赠品的东西嘛!”陆葳蕤有点小不满,想了一会道:“那我们买两套新文房四宝好了,是不是就可以送两本字帖了呢?”
李亮一听,心头暗暗好笑,表面恭敬答道:“这个自然是可以的。小姐是决定要两套了吗?”
陆葳蕤听说可以,很是高兴,连忙对张氏道:“娘亲!那我们就买两套好了,可以送两本字帖呢,这样楷书和草书都有了!”
张氏笑道:“好啊,那就买两套好了,反正也不贵。”说完很爽快的掏钱付账了。
李亮一边收钱一边心里暗爽,表面上依旧是一副恭恭敬敬一丝不苟的样子,将两套新文房四宝和字帖都仔仔细细的包好,这时张氏也已经吩咐了下人进来,将东西取走。
临了,李亮又掏出一块制作非常精美的竹片,递给张氏道:“恭喜夫人在本店的消费额度达到了贵宾级,已经有资格成为本店的贵宾,这是您的贵宾卡,敬请收好,以后您再在林氏旗下的任何一处铺子进行消费,都可以享受九折优惠。”
“啊?还有这样的说法吗?”张氏一脸稀奇的收下了这竹片,正要细看,李亮又殷勤的道:“夫人小姐还未用晚膳吧,从这里沿着楼梯上楼就可以到达我们林氏旗下的酒楼享用晚膳了。我林氏酒楼的菜品可是钱塘一绝呢……用完晚膳之后,两位可以沿着地上箭头所指的方向一直向前,走过正中的走廊之后,就可以到达林氏客栈所在,在那里下榻休息。若觉得时候尚早,两位也可以去商铺另一侧的林氏乐器铺逛一逛,那里有很多我林氏匠人制作的新奇乐器,都很有趣的。……无论是在酒楼用膳、客栈住店,还是在乐器铺购买乐器,夫人都可以使用那张贵宾卡,享受九折优惠的待遇……”此所谓林氏商行的一条龙服务。
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