交通局长道：“让我满意没有用，关键是让市委领导满意，不然，出了问题，我先拿你是问。”
出租办连忙答应下来，交通局长考虑了半天，也只想到出租车在管理上和服务上存在着一定的问题，其他的也想不出来还有什么问题了，再说要向关晓凡进行汇报，肯定也是要有所保留的，不可能全部把问题汇报出来，那样的话岂不糟糕？
交通局长到了客运站和出租办调研完问题，便是去向关晓凡汇报了，而关晓凡此时又接到了相关的举报，李中强也把一些情况向他讲了。
等到交通局长来到后，交通局长就向他汇报了客运站和出租车行业存在的问题，主要是管理与服务的问题。
听到他汇报完，关晓凡没有什么表情直接问道：“你去乘坐客运车辆和出租车辆了没有？”
关晓凡猛然这么一问，交通局长脸上一怔，便说道：“乘坐了，乘坐了，这都是我乘坐后了解出来的问题。”
关晓凡一听，便指着他道：“你一定没有去乘坐，你去乘坐了，不会反映出这样的问题，什么管理与服务的问题，那是你站在管理者的角度看待的问题，如果你去乘坐了车辆，你就会从顾客和群众的角度来谈问题，站的角度不同，看待问题的方式就不一样，你还有什么可说的？”
关晓凡把这话一讲，交通局长一时愣了，他没想到关晓凡这么精明，一下子看出他根本没有去乘坐车辆，看到他一时怔住，关晓凡便知他真的没去乘坐，估计觉得自己身为一名大局长，去乘坐客运车辆和出租车辆，有失他的身份。
“我告诉你，不论你有多高的位子，最后一退休都是一名普通群众，不要觉得你在位时有着专车让你坐，你退休后还有专车给你坐，到时候你要和普通群众一样去坐出租车，你现在去坐，掉不了你的身价，你现在就换位思考，去体验一下生活，不但对你的工作有所推进，就是将来你退休不干了，也是会受益的，为老百姓为普通群众多做一些好事，一些实事，就那么难吗？你为群众做了事，让群众办什么事方便，让我们的干群关系和谐通畅，这不是好事吗？为什么不能做到这一点？你们交通部门的工作与群众的生活息息相关，因为群众的出行就靠你们，交通工作做不好，东阳市委市政府的工作就没有做好，你回去好好考虑考虑，自己还能干不能干，不能干，写辞职报告，让能干的同志上来。”
关晓凡把这话一说，交通局长心里头紧张了，没想到因为这个事情，关晓凡居然会把话说的这么重，看来他必须得小心了。
“关书记，我是一时头脑不清醒，回去后我一定去体验生活，解决好工作中存在的问题。”交通局长连忙表态道。
关晓凡看了看他道：“你要下大夫整顿全市的交通运输秩序，让他们真正为老百姓为群众提供优质的公共服务，树立我们东阳市的整体形象，优化我们的投资环境，给你们一个月的时间。”
交通局长听到后，连忙答应下来，这是关晓凡给他的最后一次机会，如果搞不好这个事情，交通局长这个职位很可能就会丢了，新来的市委书记行事风格与其他领导很不一样。
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